论文部分内容阅读
客户关系管理是一种先进的经营管理理念,是企业面对客户的前沿。要提高竞争力,企业就必须提升自身的客户关系管理能力。在提升客户关系管理能力的过程中,此处提出了五项措施:企业文化变革、人力资源管理变革、组织结构的变革、数据挖掘技术的运用和绿色供应链伙伴的选择。
浅论提升企业客户关系管理能力的五项措施
【摘 要】
：
客户关系管理是一种先进的经营管理理念,是企业面对客户的前沿。要提高竞争力,企业就必须提升自身的客户关系管理能力。在提升客户关系管理能力的过程中,此处提出了五项措施:
【机 构】
：
上海理工大学工业工程硕士研究生,上海理工大学管理学院教授
【出 处】
：
黑龙江科技信息
【发表日期】
：
2007年03期
其他文献
相变储能建筑材料是一种新型建筑功能材料,其兼具传统建筑材料和相变储热材料的优点,具有建筑承重和蓄热调温性能,是目前建筑节能领域研究的重要方向。本文选取5种常用的单元
荔枝的嫁接要考虑品种的亲和性。不同品种亲和性对比如下:(1)砧木品种是‘黑叶’(‘乌叶’),亲和性好的嫁接品种是‘鸡嘴荔’、‘妃子笑’、‘三月红’、‘雪怀子’、‘草莓
目的观察羟考酮复合右美托咪定用于腹腔镜全子宫切除术术后镇痛的安全性和有效性。方法回顾性分析2015年1月至2016年1月在成都市妇女儿童中心医院的60例全麻下行腹腔镜全子宫
对于复杂非配合情况下,视频拼接中特征匹配对的数目和特征匹配准确率无法同时达到后续稳像和拼接的要求这一问题,提出一种基于灰度塔对特征点进行评分后构建匹配模型来进行精
从提高算法的稳定性和计算效率入手,采取迭代及防止漏根、多根的措施,对传统的Ritz向量法进行改进,提出改进的Ritz向量法。此算法仅需生成r维的Krylov空间,大大降低投影矩阵
警察权威存在是社会稳定和发展的内在要求,但目前我国警察权威现状却不容乐观,权威控制作用明显减弱,其与政府的要求、公众的需求以及警察自身的期望都存在一定的差距。警察
当前,我国社区警务工作存在一些问题。其主要原因是:社区警务固守传统观念,缺乏创新;社区警务、社会治安综合治理和社会治安防控体系三者之间在理解、运作中存在一些矛盾;社
在知识经济时代,企业员工培训与其他人力资源管理活动相比具有更重要的战略意义,尤其对于那些以知识型员工为核心的企业,柔性的员工培训管理更具有实际价值。然而,目前我国企