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体验经济已经成为继知识经济和服务经济之后的一种新的经济形态。越来越多的消费者渴望得到体验,愈来愈多的企业精心设计与销售体验。各行各业的顶尖企业都将发现,未来的竞争战略,就在体验。英特尔公司总裁葛洛夫曾经指出:"我们的产业不仅是制造与销售个人电脑,更重要的是传送信息和形象生动的交互式体验。"