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商务智能（Business Intelligence，简称BI）是Gartner Group在20世纪90年代末首次提出的。商务智能是由数据仓库、数据分析、数据挖掘、数据管理等技术组成，是以帮助洞悉市场格局、制定商务决策为目的的技术和应用。近年来，中国的BI技术和应用发展迅猛，已开始在金融、电信、制造等国家重点领域大力实施。例如：中国银行深圳分行建设了信用卡业务BI分析系统。该系统在管理信用卡客户群，分析客户行为模式，降低信用卡借贷风险，