【摘 要】
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目的:临床分析精神科急诊合理风险因素,提出防范对策,以降低精神科护理风险发生率.方法:分析精神科护理风险的因素,制定应急措施与方案,降低纠纷、投诉率.结果:经过防范措施
【机 构】
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山东省博兴县博昌街道社区卫生服务中心 山东 滨州 256500;山东省邹平市精神卫生中心 山东 邹平 256218
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目的:临床分析精神科急诊合理风险因素,提出防范对策,以降低精神科护理风险发生率.方法:分析精神科护理风险的因素,制定应急措施与方案,降低纠纷、投诉率.结果:经过防范措施的执行,精神科护理人员风险意识明显提高,主观能动性明显增强,改善了护患关系,降低了发生护理纠纷的几率.结论:提高精神科风险意识、加强风险管理、改善精神科护理质量,可使患者享受满意、规范、可靠、安全的护理服务.
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