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一年前,“国家食品药品监督管理局投诉举报中心”的硕大牌匾,在北京西客站北广场附近的西金大厦门前高高悬起,引起众多路人驻足观看.一年后的今天,还经常听到有人在问:哪些方面问题可以向投诉举报中心投诉?他们能为投诉举报人保密吗?不会上网的人怎么向他们投诉举报?投诉举报问题真的能起作用吗?rn带着广大群众集中关注的一系列问题,本刊记者日前采访了国家食品药品监管局投诉举报中心主任毛振宾.