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目前,智能手机的普及带来了一些新的问题和投诉。主要是用户终端的功能更多更复杂,以致用户自己设置或骚扰电话拦截软件设置,都可能造成用户被叫失败或异常。本文分析了产生此类问题的根源,描述了信令流程跟踪分析的过程。及时解决用户的投诉,能提高用户对网络质量的满意度。
关于用户作被叫听空号等异常录音通知的投诉情况分析
【摘 要】
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目前,智能手机的普及带来了一些新的问题和投诉。主要是用户终端的功能更多更复杂,以致用户自己设置或骚扰电话拦截软件设置,都可能造成用户被叫失败或异常。本文分析了产生
【机 构】
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中国移动通信集团上海有限公司网运中心核心网运行部
【出 处】
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电信网技术
【发表日期】
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2013年12期
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