【摘 要】
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目的探讨品管圈(QCC)活动实施前后对本院普外科阑尾炎手术患者的围手术期情况及护理质量的影响。方法 2014年1~8月成立QCC活动小组,由普外科12名护理人员参加,选取一名护士作
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目的探讨品管圈(QCC)活动实施前后对本院普外科阑尾炎手术患者的围手术期情况及护理质量的影响。方法 2014年1~8月成立QCC活动小组,由普外科12名护理人员参加,选取一名护士作为组长,采用调查问卷对本院阑尾炎手术围手术期中存在的问题进行调查、归类,并提出针对性改进措施,并与活动实施前去年同期进行相关指标的比较。结果在QCC活动实施后,2014年组患者的术前平均准备时间、肠道恢复排气时间、住院时间较2013年组显著降低(P<0.05),2014年组患者的住院费用较2013年组有所降低,但差异无统计学意义(P>0.05)。QCC活动结束时(9.8±0.4)分,活动实施中和实施后患者满意度得分较实施前均显著提高(P<0.05)。2014年组在QCC活动实施后QCC手法运用、团队精神、脑力开发、沟通协调、问题改善意识、责任荣誉6个方面较2013年组均显著提升(P<0.05)。结论 QCC活动对于改善本院阑尾炎手术患者的围手术期情况、提高护理满意度及护理人员的责任意识方面均具有显著的效果。
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