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新闻热线平台的建设是融媒体建设中重要的一环,本文从新闻热线平台功能升级、话务人员队伍建设、增强热线 互动性、服务性等方面介绍了新闻热线到服务热线的转变。
从新闻热线到服务热线的升级 ——谈融媒体发展中新闻热线平台的建设
【摘 要】
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新闻热线平台的建设是融媒体建设中重要的一环,本文从新闻热线平台功能升级、话务人员队伍建设、增强热线 互动性、服务性等方面介绍了新闻热线到服务热线的转变。
【机 构】
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山东广电信通网络运营有限公司
【出 处】
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中国战略新兴产业(理论版)
【发表日期】
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2019年21期
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