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有效的护患沟通可以取得患者的信任和理解，构建和谐的护患关系，增进护士与患者之间的亲和力，提高患者对护理服务的满意度，减少护患之间潜在的矛盾冲突，避免护理纠纷的发生。
护患沟通在构建和谐护患关系应用中的技巧
【摘 要】
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有效的护患沟通可以取得患者的信任和理解，构建和谐的护患关系，增进护士与患者之间的亲和力，提高患者对护理服务的满意度，减少护患之间潜在的矛盾冲突，避免护理纠纷的发生。
【机 构】
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三峡大学第一临床医学院
【出 处】
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医药前沿
【发表日期】
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2004年期
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