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探讨女性消费心理与行为的特点,揭示女性消费的热点和趋势。结果表明:(1)都市女性消费具有时尚、理性、注重健康、品牌忠诚度高、注重心理享受等特点;(2)其消费热点和趋势主要体现在:网络消费渐成时尚;发展类消费日益攀升;时尚、品质、品位消费成为亮点;消费时尚的全球化趋势;(3)企业与商家在商业行为中若能合理利用现代都市女性消费的心理特点与规律,合理调整营销策略,必能赢得市场。