从客户需求来审视邮政的核心竞争力

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为什么拥有了独一无二的核心竞争力,邮政依然未能在市场中占得主动?看来只拥有全程全网的实物传递能力并不能所向披靡。关于邮政的核心竞争力,有人认为是全程全网的实物传递能力。但是事实上,虽然邮政具备全国独一无二的实物传递网,但在近年来的市场竞争中却依然遇到了前所未有 Why have a unique core competencies, the postal still failed to take the initiative in the market? It seems that only has the whole network of physical transmission capacity can not be invincible. Regarding the core competitiveness of the postal service, some people think that it is the ability to deliver the whole network in-kind. However, in fact, although postal possesses a unique national network of physical delivery, it still encounters an unprecedented degree of market competition in recent years
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