【摘 要】
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目的优化护理管理模式，强化以人为本的护理服务理念。采用人性化的管理方式，用感性的管理调动护理人员工作的积极性，增强护士的科室归属感，提高护理质量。方法开展人文与社会科学
【机 构】
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南京市妇幼保健院产科,江苏 南京,210004
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目的优化护理管理模式，强化以人为本的护理服务理念。采用人性化的管理方式，用感性的管理调动护理人员工作的积极性，增强护士的科室归属感，提高护理质量。方法开展人文与社会科学知识学习，树立以人为本的护理理念，通过护士长授权，鼓励全员参与科室质量控制；在工作、生活上尊重、理解、以及关爱护士；充分利用激励机制调动护士积极性等管理方法。结果护士长对护士实行以人为本的护理管理，为护士创造一个和谐宽松的人际环境，充分调动护士的积极性，增强其责任感，使护士的潜能得到最大限度的发挥，提高护士的综合素质，提高护理质量。结论以人为本的护理管理理念，满足了不层次护士的个性化需求，激发了不同层次护士的潜能和工作热情，增强了护理队伍的凝聚力。促进科室的和谐气氛，缩短护士长与护士的距离，增加护士对护士长的信任感。因此，护士长管理工作中“以人为本”的管理模式，可以有效的提高护士长的管理质量和管理效果，能够更好地发挥团队效能，提高服务质量。
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