【摘 要】
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目的:探究门诊换药室应用优质护理模式对患者满意度的影响.方法:选择200例我院门诊收治的换药患者,纳入时间为2017年3月-2018年3月,采用奇偶法将其分为试验组与对照组,每组均
【机 构】
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核工业四一六医院 四川 成都 610051
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目的:探究门诊换药室应用优质护理模式对患者满意度的影响.方法:选择200例我院门诊收治的换药患者,纳入时间为2017年3月-2018年3月,采用奇偶法将其分为试验组与对照组,每组均100例.其中对照组采用常规护理模式,试验组行优质护理形式,对比两组患者对护理工作评分及护理满意度.结果:与对照组相比,试验组对护理人员服务态度、换药技术、门诊环境、沟通交流等评分较高,试验组门诊换药护理总满意率为97.00％,明显高于对照组的86.00％,组间对比差异较大(P＜0.05).结论:优质护理模式能够提升门诊换药患者护理满意度,患者对护理工作的评分较高,应予以推广.
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