【摘 要】
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目的 探讨护理管理在门诊工作中的重要性.方法 更新观念,加强服务理念的转变,树立以患者为中心的思想,实行个性化服务,开展一对一的温馨服务.结果 通过1 a来对门诊护理工作的
【机 构】
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新疆职业病医院,新疆,乌鲁木齐,830091
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目的 探讨护理管理在门诊工作中的重要性.方法 更新观念,加强服务理念的转变,树立以患者为中心的思想,实行个性化服务,开展一对一的温馨服务.结果 通过1 a来对门诊护理工作的规范管理,制度的落实,岗前培训等,分诊、导诊工作取得了较好的效果.结论 强化服务人员的服务意识,提高护理人员的综合素质,得到了医患双方的好评.
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