调解纠纷要注意的三个细节

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居民间的纠纷非常复杂,千头万绪。要想做好调解工作,以下三个细节必须注意。首先是倾听,多听少说,不急于表态。这一点非常重要,矛盾发生时,互不相让,僵持不下时,如果进行简单的判断,容易产生误解,甚至激化 Disputes between residents is very complicated, a multitude of things. To do a good job mediation, the following three details must be noted. The first is to listen, listen less, do not rush to stand. This is very important, when the contradictions occur, each other, stalemate, if the simple judgment, prone to misunderstanding, or even intensified
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