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三九天的东北显得尤为的寒冷，最高气温也只有零下十几摄氏度，国网阜新供电公司中心营业厅内却温暖如春，工作人员正有条不紊地为客户办理各类业务。“您好，请问您需要办理什么业务？”收费员李婧伊起身迎接客户。对面的客户是位中年人，他缓慢地坐下，指指自己的嘴巴，摇了摇头，从怀里掏出笔和本子准备写字。李婧伊马上意识到对方是位聋哑人，她熟练地用食指指向自己，双手五指微曲，交替上下舞动，告诉客户：她会手语。