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目的:降低我院药房断药频率。方法:按照品管圈理论的十大步骤实施各项活动,分析造成断药的原因,探讨解决对策并实施,评价有形成果(药房断药频率)和无形成果(圈能力),制订标准化流程。结果:药房断药的主要原因有出库不及时、临床退药不及时、入库登记不及时、药品随货同行单不合格等。针对以上原因,采取制订并实施相关规范如药品采购与入库规范、核对药品流程规范、细化工作流程、制订特殊关注药品目录等对策。活动后药房断药频率由3.77%降低至0.93%;圈员在品管圈手法、责任感、沟通与协调等方面有较大幅度的提高。结论:品管圈活动的开展对降低我院药房断药频率是可行的,建议推广应用。