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公交企业的一线员工一方面是指直接参与运营服务驾驶员、修理技工、票务员、站务员；另一方面是保障运营服务的站场安保员、保洁员、炊事员等，他们都是企业物质财富的直接创造者，是推进企业发展的主动力，是确保安全生产和稳定的主流人群。一线员工思想素质高低，对企业的服务质量和经济效益有着直接的影响。因此，进一步加强做好一线员工的思想政治工作，让员工全身心投入到工作中去，完成企业既定的工作目标，是企业每个基层思想政治工作的一道难题。