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摘要：本文旨在探讨教师使用美国影片《六人行》（Friends）自编听力教材，实地进行听力理解教学，并探讨对高职学生的听力理解学习影响程度。本研究采用行动研究方式进行听力理解教学，透过教师的教学省思以及自我成长来诠释此教学行动，并根据省思、学生的回馈、访谈资料等来纪录与分析整个教学的实施情况；同时参考随堂前、后测分数来分析教学结果。
本研究之主要发现归纳如下：
一、有意义地编写听力教材有助于教学相长。
二、使用影片自编教材要考虑学生生活经验。
三、听力教材配合观赏影片能提升学生英语听力理解能力。
四、教学的转型能促进学习成效。
五、学习的突破能培养语言学习新习惯。
根据研究发现，在高职院校，透过教师自编听力教材来实施英语听力理解课程，能有效帮助学生听力理解学习，而使用美国影片《六人行》更提升了研究对象英语学习的动机，进而易于培养其日后持久学习英语的动机。
关键词：行动研究、听力理解、影片
【分类号】H319.1
一、研究背景
听力是高职英语教育专业学生的专业基础课之一，听力教学也是本专业英语教学的一个重要环节，但同时也是学生们感到较为困难的一个环节。由于听力理解的能力是学习外语的第一步，所以在英语学习的“听、说、读、写、译”五项技能中，听是列为首位的，如果以英语为外语的学生不能及早改善听力理解的能力，可能会影响到其他语言学习技巧。Rivers指出成人的沟通时间中花了将近40-50%在聆听，25-30%对话，仅11-16%进行阅读，而写作大约9%的时间，这提醒了聆听者要善用理解的技巧，才能适应说话者的节奏和字汇（Vandergrift，1999），这也突显出听力理解能力是影响沟通相当大的因素。
以往有很多人用影片当作教学视听媒介来训练听力，其教学效果备受肯定，但研究发现部分学生的听力学习效果较差，如教师在听前仅教单词和发音，不特别针对听力内容提供背景资料；听之后缺乏测验来刺激学生听力理解等。并且以往听力教学研究偏重采用量化取向，优点是迅速获得研究结果，但却无法深入了解学生内在想法；虽然可以从数据当中看出学生的听力学习成效，却缺乏质化研究探究精神，比如学生听力成长过程的追踪、针对师生互动的听力教学过程的深入探究，或是教师自编电影听力教材的探究等相关研究鲜有涉及。
基于上述，本研究拟采用行动研究，自编听力教材（听力教材取材自美国喜剧《六人行》（Friends）。该影片所运用的题材为从客厅生活当中延伸出许多真实生活情境当中的对话，对话当中带有美式幽默，而劇中人物以地道的纽约声调加上夸张的表情以及最贴近现实的情境，让学生轻松地学习异国文化），由课题负责人担任授课教师进行听力教学，并透过学生课堂回馈与建议，适时地调整教学方式和教材内容，更记录追踪高职生对自己听力成长过程的感想与突破。
二、研究设计
（一）行动研究之过程
Richards & Farrell （2005：171）指出，行动研究乃教师为寻求澄清、解决实际教学所面临的议题和问题，研拟解决问题的途径与策略，而实际进行以教师为主课堂内的研究。然而，行动研究的本质在于观察的循环、分析、行动还有重新探讨，因此需要透过教师不断的反省并实践，而本研究透过研究者的听力教材的设计来发展听力理解教学，共三大主题的教学设计，每一次进行完一个教学主题之后，针对其缺失立即对下一次的教学单元进行修改与调整。
由听力理解教学行动循环图可知，研究前先设计好《六人行》影片听力教材，之后实地进行听力理解教学，并将教学时所搜集到的资料加以分析，再针对教学加以反省修正。在本研究中总共循环三次，每次采用一部剧集当作听力理解教材教法内容，共包含三大主题的教学设计，分别为：万圣节、感恩节以及生日晚餐，每次进行完一个教学主题单元之后，研究者会针对其缺失立即对下一次的教学单元进行修改与调整，以符合学生学习需求。
（二）听力理解教学
由于本研究为行动研究，在教学过程中会依高职生学习情况适时地改变教学，教学活动的增减情况会依当时教学情境有所改变。下图的听力理解教学流程图，所包含的教学是从开学初到学期末所有运用于课堂的听力理解教学，内容如下：
听力理解教学过程当中包含了听前、倾听中、听后三种阶段来进行，其中与主题相关资料补充属于听前阶段；播放美国影片《六人行》属于倾听阶段；前测、听力理解教学、后测、访谈皆属于听后阶段的教学活动。
三、结论
本研究依据前述透过教师自编听力教材来实施听力理解课后，将教学资料，省思，学生的回馈，访谈资料结果，加以整理，可归纳成以下几点结论：
（一）有意义地编写听力教材有助于教学相长
有意义地编写听力教材有助于教学相长，编写教材时须从具体情境中去理解语意，先了解对话的情境背景，并理清影片中演员们关系，再进一步去理解单词复杂的涵义，使听力教材编写过程更有意义性。最重要的是，教材内容要依据影片主题的改变而调整，所选的单词、俚语都要考虑到学生的程度与需求，设计以学生为主的教材，不仅能让教学者更关注学生学习所需，也能奠基学生的英语学习。久而久之，教材内容会愈来愈符合学生的程度，教材编写也因熟悉度增加而更有效率。
（二）使用影片自编教材要考虑学生生活经验
其实听力理解学习对高职生而言具有一定的艰难度，在缺乏背景知识与有限的语言知识之下，选择适合学生程度的影片进行听力理解教学，有其必要性，但使用影片自编教材要考虑学生生活经验，从学生先备经验着手，进行加深加广学习与生活连接，能让英语学习更有意义。另外，使用影片自编教材时，要依照学生的程度与接受度不断地修改教材，让教材更能符合学生所需，且融入学生生活之中以发挥教材最大的效用。 （三）听力教材配合观赏影片能提升学生英语听力理解能力
学生版听力教材中有关单词补充资料丰富，让学生对于单词解释、例句、节日来源有进一步的认识，更能加深学习印象；另外，听力教材难度适中且搭配观赏影片进行听力理解教学，有助于学生听力理解学习。经过三个月的听力教材行动研究之后，高职生对于未编写成教材的影片，也能自己透过推论来理解影片内容，听力教材对高职生英语听力理解有实质上的帮助。
（四）教学的转型能促进学习成效
教学要不断改进才能促进学生听力理解学习成效，在教学转变四个时期中，每一时期的教学都为了让高职生在听力理解方面进步，而有所转变。
1、教学准备期
教学准备期，在正式听力课程开始前一周进行，第一周教学的目的是想藉由《六人行》主题曲来了解大学生的听力盲点、介绍《六人行》中六个主角在剧中扮演的角色以及进行一小部分的听力理解教学。教学准备期发现，有意义的提问能引导高职生听力学习方向；课堂讨论的介入，能加深对听力材料的印象。
2、教学塑造期
从第二周开始连续四周，研究者的教学都放在The One With The Halloween Party 这一集，这也是正式课程开始的第一个月。這个月的教学还处于塑造阶段，有许多教学上的问题需要去改进。教学塑造期中增加与主题相关的补充资料，测验时间的统一，轮流问答的方式以及依学生间讨论方便为主的座位安排，有助于学生学习的效率。
3、教学稳定成长期
从第六次上The One With The Thanksgiving Flashbacks开始，研究者与大学生的默契已经建立起来，彼此也习惯这种小团体式的教学方式，而研究者对于教学的熟悉度渐入佳境，让彼此对这堂课的认同感都相当地高，也很愿意将时间与精神都投入在课堂活动当中，教学进入稳定成长期。教学稳定成长期是师生默契最佳时期，彼此在课堂互动率高，学生在听力理解有多方面的进步，如：跟得上说话者速度和能接受全英文字幕等。
4、教学收获期
在教学收获期研究者深刻地体会到行动研究的真谛与教学相长的意义，本身除了在听力教材编写的能力有提升，对英语听力理解教学也有进一步的认识与体验，更感受到行动研究的真谛，用心教学即成长；用心学习即生活，将教学融入生活当中，师生彼此学以致用，教学相长，体验取材自影片应于生活的英语学习之乐趣。
由此可知，每一阶段教学的改变，皆让学生听力理解能力进步，更间接地培养学生日后持续学习英语的信心与兴趣，也看出使用影片融入听力理解教材教法对高职生的听力学习是有帮助的。
（五）学习的突破能培养语言学习新习惯
突破先前不良的语言学习习惯，培养新的语言学习习惯能让英语学习更上一层楼。在此从学习适应期，学习成长期到学习挑战期来谈起，每一个时期都可以看到学生在听力理解学习上有许多变化与进步。
1、学习适应期
学习适应期中，了解到高职生们都希望自己听力理解能力能够进步而参加此次课程，但他们初期测验成绩落差很大，可看出彼此间个别差异的存在，而主要影响高职生们听力理解困难的因素最明显的是理解跟不上说话者的速度。
2、学习成长期
学习成长期，对高职生而言在听力理解学习上很大的突破，尤其是理解跟得上说话者速度和能接受全英文字幕这方面的成长，代表他们慢慢地改掉以往不良的语言学习习惯，而从他们测验分数愈来愈接近的成长来看，听力理解教学让高职生的学习不受限于个别差异，表现出几乎相同的水准；学习动机更高昂，这让我们当前体会到《六人行》大大地激发了高职生听力理解的学习动机，也影响他们能保持着学习英文的兴趣。
3、学习挑战期
当学生学习状况进入学习挑战期，这个阶段的选择影片的片段在速度上比较快，演员对话时的用词也比较难，但高职生的表现在测验上依旧保持着相当的水平。不同于先前由研究者决定影片剧集，这一阶段的研究让他们自行选择剧集，而该阶段的影片The One With Phoebe’s Birthday Party也被学生选为最喜欢的影片。另外，从前、后测成绩也反应出听力理解学习成果。即使教材难度提升，高职生在测验表现也保持着相当的水准，也让听力理解教学画下美好的句点。
参考文献：
[1]范谊. 大学中国语教材改革的若干问题[J]. 中国外语博士论坛. 大连， 2009
本研究之主要发现归纳如下：
一、有意义地编写听力教材有助于教学相长。
二、使用影片自编教材要考虑学生生活经验。
三、听力教材配合观赏影片能提升学生英语听力理解能力。
四、教学的转型能促进学习成效。
五、学习的突破能培养语言学习新习惯。
根据研究发现，在高职院校，透过教师自编听力教材来实施英语听力理解课程，能有效帮助学生听力理解学习，而使用美国影片《六人行》更提升了研究对象英语学习的动机，进而易于培养其日后持久学习英语的动机。
关键词：行动研究、听力理解、影片
【分类号】H319.1
一、研究背景
听力是高职英语教育专业学生的专业基础课之一，听力教学也是本专业英语教学的一个重要环节，但同时也是学生们感到较为困难的一个环节。由于听力理解的能力是学习外语的第一步，所以在英语学习的“听、说、读、写、译”五项技能中，听是列为首位的，如果以英语为外语的学生不能及早改善听力理解的能力，可能会影响到其他语言学习技巧。Rivers指出成人的沟通时间中花了将近40-50%在聆听，25-30%对话，仅11-16%进行阅读，而写作大约9%的时间，这提醒了聆听者要善用理解的技巧，才能适应说话者的节奏和字汇（Vandergrift，1999），这也突显出听力理解能力是影响沟通相当大的因素。
以往有很多人用影片当作教学视听媒介来训练听力，其教学效果备受肯定，但研究发现部分学生的听力学习效果较差，如教师在听前仅教单词和发音，不特别针对听力内容提供背景资料；听之后缺乏测验来刺激学生听力理解等。并且以往听力教学研究偏重采用量化取向，优点是迅速获得研究结果，但却无法深入了解学生内在想法；虽然可以从数据当中看出学生的听力学习成效，却缺乏质化研究探究精神，比如学生听力成长过程的追踪、针对师生互动的听力教学过程的深入探究，或是教师自编电影听力教材的探究等相关研究鲜有涉及。
基于上述，本研究拟采用行动研究，自编听力教材（听力教材取材自美国喜剧《六人行》（Friends）。该影片所运用的题材为从客厅生活当中延伸出许多真实生活情境当中的对话，对话当中带有美式幽默，而劇中人物以地道的纽约声调加上夸张的表情以及最贴近现实的情境，让学生轻松地学习异国文化），由课题负责人担任授课教师进行听力教学，并透过学生课堂回馈与建议，适时地调整教学方式和教材内容，更记录追踪高职生对自己听力成长过程的感想与突破。
二、研究设计
（一）行动研究之过程
Richards & Farrell （2005：171）指出，行动研究乃教师为寻求澄清、解决实际教学所面临的议题和问题，研拟解决问题的途径与策略，而实际进行以教师为主课堂内的研究。然而，行动研究的本质在于观察的循环、分析、行动还有重新探讨，因此需要透过教师不断的反省并实践，而本研究透过研究者的听力教材的设计来发展听力理解教学，共三大主题的教学设计，每一次进行完一个教学主题之后，针对其缺失立即对下一次的教学单元进行修改与调整。
由听力理解教学行动循环图可知，研究前先设计好《六人行》影片听力教材，之后实地进行听力理解教学，并将教学时所搜集到的资料加以分析，再针对教学加以反省修正。在本研究中总共循环三次，每次采用一部剧集当作听力理解教材教法内容，共包含三大主题的教学设计，分别为：万圣节、感恩节以及生日晚餐，每次进行完一个教学主题单元之后，研究者会针对其缺失立即对下一次的教学单元进行修改与调整，以符合学生学习需求。
（二）听力理解教学
由于本研究为行动研究，在教学过程中会依高职生学习情况适时地改变教学，教学活动的增减情况会依当时教学情境有所改变。下图的听力理解教学流程图，所包含的教学是从开学初到学期末所有运用于课堂的听力理解教学，内容如下：
听力理解教学过程当中包含了听前、倾听中、听后三种阶段来进行，其中与主题相关资料补充属于听前阶段；播放美国影片《六人行》属于倾听阶段；前测、听力理解教学、后测、访谈皆属于听后阶段的教学活动。
三、结论
本研究依据前述透过教师自编听力教材来实施听力理解课后，将教学资料，省思，学生的回馈，访谈资料结果，加以整理，可归纳成以下几点结论：
（一）有意义地编写听力教材有助于教学相长
有意义地编写听力教材有助于教学相长，编写教材时须从具体情境中去理解语意，先了解对话的情境背景，并理清影片中演员们关系，再进一步去理解单词复杂的涵义，使听力教材编写过程更有意义性。最重要的是，教材内容要依据影片主题的改变而调整，所选的单词、俚语都要考虑到学生的程度与需求，设计以学生为主的教材，不仅能让教学者更关注学生学习所需，也能奠基学生的英语学习。久而久之，教材内容会愈来愈符合学生的程度，教材编写也因熟悉度增加而更有效率。
（二）使用影片自编教材要考虑学生生活经验
其实听力理解学习对高职生而言具有一定的艰难度，在缺乏背景知识与有限的语言知识之下，选择适合学生程度的影片进行听力理解教学，有其必要性，但使用影片自编教材要考虑学生生活经验，从学生先备经验着手，进行加深加广学习与生活连接，能让英语学习更有意义。另外，使用影片自编教材时，要依照学生的程度与接受度不断地修改教材，让教材更能符合学生所需，且融入学生生活之中以发挥教材最大的效用。 （三）听力教材配合观赏影片能提升学生英语听力理解能力
学生版听力教材中有关单词补充资料丰富，让学生对于单词解释、例句、节日来源有进一步的认识，更能加深学习印象；另外，听力教材难度适中且搭配观赏影片进行听力理解教学，有助于学生听力理解学习。经过三个月的听力教材行动研究之后，高职生对于未编写成教材的影片，也能自己透过推论来理解影片内容，听力教材对高职生英语听力理解有实质上的帮助。
（四）教学的转型能促进学习成效
教学要不断改进才能促进学生听力理解学习成效，在教学转变四个时期中，每一时期的教学都为了让高职生在听力理解方面进步，而有所转变。
1、教学准备期
教学准备期，在正式听力课程开始前一周进行，第一周教学的目的是想藉由《六人行》主题曲来了解大学生的听力盲点、介绍《六人行》中六个主角在剧中扮演的角色以及进行一小部分的听力理解教学。教学准备期发现，有意义的提问能引导高职生听力学习方向；课堂讨论的介入，能加深对听力材料的印象。
2、教学塑造期
从第二周开始连续四周，研究者的教学都放在The One With The Halloween Party 这一集，这也是正式课程开始的第一个月。這个月的教学还处于塑造阶段，有许多教学上的问题需要去改进。教学塑造期中增加与主题相关的补充资料，测验时间的统一，轮流问答的方式以及依学生间讨论方便为主的座位安排，有助于学生学习的效率。
3、教学稳定成长期
从第六次上The One With The Thanksgiving Flashbacks开始，研究者与大学生的默契已经建立起来，彼此也习惯这种小团体式的教学方式，而研究者对于教学的熟悉度渐入佳境，让彼此对这堂课的认同感都相当地高，也很愿意将时间与精神都投入在课堂活动当中，教学进入稳定成长期。教学稳定成长期是师生默契最佳时期，彼此在课堂互动率高，学生在听力理解有多方面的进步，如：跟得上说话者速度和能接受全英文字幕等。
4、教学收获期
在教学收获期研究者深刻地体会到行动研究的真谛与教学相长的意义，本身除了在听力教材编写的能力有提升，对英语听力理解教学也有进一步的认识与体验，更感受到行动研究的真谛，用心教学即成长；用心学习即生活，将教学融入生活当中，师生彼此学以致用，教学相长，体验取材自影片应于生活的英语学习之乐趣。
由此可知，每一阶段教学的改变，皆让学生听力理解能力进步，更间接地培养学生日后持续学习英语的信心与兴趣，也看出使用影片融入听力理解教材教法对高职生的听力学习是有帮助的。
（五）学习的突破能培养语言学习新习惯
突破先前不良的语言学习习惯，培养新的语言学习习惯能让英语学习更上一层楼。在此从学习适应期，学习成长期到学习挑战期来谈起，每一个时期都可以看到学生在听力理解学习上有许多变化与进步。
1、学习适应期
学习适应期中，了解到高职生们都希望自己听力理解能力能够进步而参加此次课程，但他们初期测验成绩落差很大，可看出彼此间个别差异的存在，而主要影响高职生们听力理解困难的因素最明显的是理解跟不上说话者的速度。
2、学习成长期
学习成长期，对高职生而言在听力理解学习上很大的突破，尤其是理解跟得上说话者速度和能接受全英文字幕这方面的成长，代表他们慢慢地改掉以往不良的语言学习习惯，而从他们测验分数愈来愈接近的成长来看，听力理解教学让高职生的学习不受限于个别差异，表现出几乎相同的水准；学习动机更高昂，这让我们当前体会到《六人行》大大地激发了高职生听力理解的学习动机，也影响他们能保持着学习英文的兴趣。
3、学习挑战期
当学生学习状况进入学习挑战期，这个阶段的选择影片的片段在速度上比较快，演员对话时的用词也比较难，但高职生的表现在测验上依旧保持着相当的水平。不同于先前由研究者决定影片剧集，这一阶段的研究让他们自行选择剧集，而该阶段的影片The One With Phoebe’s Birthday Party也被学生选为最喜欢的影片。另外，从前、后测成绩也反应出听力理解学习成果。即使教材难度提升，高职生在测验表现也保持着相当的水准，也让听力理解教学画下美好的句点。
参考文献：
[1]范谊. 大学中国语教材改革的若干问题[J]. 中国外语博士论坛. 大连， 2009