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摘要：现代服务系统日渐呈现出开放式、整合化和规模化的趋势，研究新特征下整合服务设计和运营的系统化优化方法具有重要意义。探讨服务模式的概念和基本性质，进而提出一种基于模式的服务整合优化框架。结合按需服务的生命周期，识别框架中所包含的若干关键问题，并给出利用服务模式进行服务整合优化的基本过程及几个关键问题的相互关系，为考虑需求规模、服务容量、服务不确定性和收益优化等服务价值特性的领域服务整合优化提供指导。
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图2给出了引入“服务模式”的概念之后，服务系统涉及的主要概念以及各概念之间的关系。
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服务模式的基本思路在于从以往服务尝试中发现有开发价值的抽象方案，并通过重用或者修改已有方案来减少优化过程中构造全新方案的负担。服务模式可由领域专家定义，也可由程序运行发现。作为系统构建的组件，BOSC可被大量选择和复用，但很少作以改动。而且每次服务之后，均有可能生成新的BOSC。
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