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[摘要]本文从促进图书管理业态发生变化的因素进行分析，综合分析改善图书管理服务的手段，对基层公共图书馆业态的变化和趋势进行了预测，对基层公共图书馆的管理和发展具有一定的指导作用。
[关键词]图书馆；趋势；阅读习惯；管理服务
基层公共图书馆应当为未成年人的健康成长承担更多的职责。然而，我们所面临的现实是基层图书馆在人、财、物各方面都有相当限制。希望通过广大基层图书馆工作者的艰苦努力，用我们积极主动所赢得的工作成就来获得社会、政府和群众对基层图书馆事业的支持和理解。
一、促进图书馆管理业态发生变化的因素
1.读者阅读习惯的改变
随着新媒体等获取知识的渠道的增加，读者对知识获取的倾向从单纯的知识获取到分享与获取并重。目前县市级公共图书馆的阅读习惯还停留在过去的阶段，需要了解讀者阅读习惯的改变来进行重新的定义和规划。另外，读者对公共图书馆的需求也从单一的对图书的阅读专项增加立体的多方位需求，包含新书推荐；文化交流；辅导培训等多种形式。此时，针对读者这些需求，馆藏资源的建设受到了新的挑战与机遇。（1）纸质资源与数字资源都在增长，但数字资源增长的幅度远远超过纸质资源增长的速度。（2）网络技术的进步，使读者出现分化的趋势，高端读者对数字资源的依赖程度不断增强，而本科生对纸质资源仍然有较高的需求。传统服务和现代技术与读者需求之间的矛盾。过去读者习惯和现在读者习惯的变化如下图所示
2.网络等新媒体的快速发展
在知识大爆炸的时代背景下，网络等新媒体有了快速的发展，世界突发事件的传播速度是过去的几百倍，对公共图书馆的检索功能也出现了前所未有的挑战。
从信息本地到对搜索引擎依赖程度的提高，一定程度上也推动了公共图书馆的信息检索功能的提高。
3.图书类别更加多维，图书馆信息组织形式急需更新
往往同一本图书可以适合多种类别进行存放，图书馆信息组织形式已经不能很好满足图书的类别，需要进行科学的设计。另外，图书馆馆藏不足与使用不足之间的矛盾也日益明显，出版商、馆配商与图书馆的矛盾更是推动公共图书馆领域进行新的调整。
4.其他行业竞争影响图书管理服务发展
一些网咖、咖啡图书馆等私人形式的阅读图书环境的出现使读者对阅读环境和服务的需求提到了一个新的高度，公共图书管理应该针对这些需求提升自己的服务理念，改善公共图书馆阅读环境。适当借鉴一些成功咖啡类图书馆的服务模式，结合自身资源建设新型、舒适、健康的公共图书管理服务。
二、国内外图书馆管理先进手段
1.图书管理服务信息组织方式更新
对公共图书馆管理服务信息组织方式进行更新。首先要做好系统化的书目推荐工作：编制这样的书目，关键是要从未成年人的实际出发，即要量其力（包括学力、智力、心力等综合因素），把推荐他们阅读的书目进行适度调配，形成一种由浅入深、循序渐进、随年级而递升的系列化目录。横向，呈蛛网式攀牵延伸；纵向，呈阶梯式螺旋上升。其次，善于利用现代图书管理方式，在自身资源允许的情况下，最大限度满足读者的阅读需求。
2.合理应用多媒体等新媒体资源吸引读者关注
多媒体资源的蓬勃发展，对公共图书领域可以造成一定的冲击，也可以促进公共图书馆的快速发展。合理应用多媒体等新媒体资源，也可以唤起读者对公共图书馆的重视，毕竟，公共图书馆的环境、空间和数目类别都是一些其他图书馆所无法比拟的。可以用宣传广告、拍摄微电影、活动通知等形式，也可以以读者交流会和新书推荐会的形式，更可以举办怀旧图书阅读月等活动。
3.环境和服务理念更加人性化、公益化
改变过去公共图书馆与读者交流过少的局面，要以读者为阅读主体，要规范图书馆的阅读环境，尤其要避免过度吸引读者而进行过度的吸引措施。这里引荐国外一所名校的图书馆的训言，希望对公共图书馆对环境的把握给予指导。“训言1 此刻打盹，你将做梦；而此刻学习，你将圆梦；训言2 觉得为时已晚的时候，恰恰是最早的时候；训言3 学习时的痛苦是暂时的，未学到的痛苦是终生的；训言4 幸福或许不排名次，但成功必排名次；训言5 请享受无法回避的痛苦；训言6 只有比别人更早、更勤奋地努力，才能尝到成功的滋味。”
4.专兼职配合使用，更新图书管理人员队伍建设
图书馆管理服务的主要参与者是图书馆管理人员，其专业素养的高低直接影响了管理服务的效果。要加大对公共管理人员的培训力度。定期对现有员工进行素质提高。相关文化部门应制定专门的培训培养计划。可以去外地学习，增长阅历，可以去学校学习，提升专业能力，可以去国内外其他公共图书馆学习，了解最新最好的图书管理方式。要注意培养馆员的职业自豪感与自信心。规范图书管理人员队伍建设，适当的规章制度可以起到积极的约束作用。
三、我国地市县级图书馆发展趋势
1.多元开展社会教育，创建健康文化熏陶氛围
公共图书馆的宣传推介工作要注意摒弃不合时宜的认识、观念、做法，坚持重效果、合馆情、有创意的原则，要有一定的超前性。图书馆的宣传推介尤其在活动方式上要有创新，要围绕图书馆自身的服务与管理来做好推广工作。要十分注重培养图书馆活动与工作的“品牌”。
2.开展大型学术汇报，举办读者读书交流会
未来公共图书馆不仅有阅读图书和检索图书的功能，还可以举行大型学术汇报、新书推介会、读者读书交流会等多项活动。是集学术、阅读、交流为一体的多种形式文化交流中心。
3.开发智力资源
公共图书馆是老百姓的阅读场所，肩负开发群众智力资源的重任。在未来的公共图书馆建设中，要逐渐体现这一作用，以提升广大群众的智力资源为目标，举办各种活动，设立各种读书推介会，发挥其真正为民服务的作用。
4.保存世界知识文化遗产，建立图书历史资源库
世界有很多古老而优秀的图书馆，其本身就是一座价值的知识宝库，其藏书随着时间的推移，已经成为历史的代名词。图书馆优善的管理所产生的最直接的效果就是时间的积累，要对图书馆进行长效科学的管理，让其产生更为深远的意义。建立图书历史资源刻库，形成世界知识文化遗产，是我们每位读者的义务更是图书管理人员的责任。
结语
党和政府给基层图书馆赋予了神圣的使命，未成年人对阅读和图书馆的真实需求让基层图书馆明确了工作目标。让我们携手为中国基层图书馆事业的发展，为中国三亿七千万未成年人的健康成长，为阅读能够真正地在中国大地深入人心、走入生活而共同奋斗吧！图书馆事业一定会更加辉煌！
参考文献
[1]曾若林.对公共图书馆传统服务和创新的思考[J].云南图书馆，2006（03）.
[关键词]图书馆；趋势；阅读习惯；管理服务
基层公共图书馆应当为未成年人的健康成长承担更多的职责。然而，我们所面临的现实是基层图书馆在人、财、物各方面都有相当限制。希望通过广大基层图书馆工作者的艰苦努力，用我们积极主动所赢得的工作成就来获得社会、政府和群众对基层图书馆事业的支持和理解。
一、促进图书馆管理业态发生变化的因素
1.读者阅读习惯的改变
随着新媒体等获取知识的渠道的增加，读者对知识获取的倾向从单纯的知识获取到分享与获取并重。目前县市级公共图书馆的阅读习惯还停留在过去的阶段，需要了解讀者阅读习惯的改变来进行重新的定义和规划。另外，读者对公共图书馆的需求也从单一的对图书的阅读专项增加立体的多方位需求，包含新书推荐；文化交流；辅导培训等多种形式。此时，针对读者这些需求，馆藏资源的建设受到了新的挑战与机遇。（1）纸质资源与数字资源都在增长，但数字资源增长的幅度远远超过纸质资源增长的速度。（2）网络技术的进步，使读者出现分化的趋势，高端读者对数字资源的依赖程度不断增强，而本科生对纸质资源仍然有较高的需求。传统服务和现代技术与读者需求之间的矛盾。过去读者习惯和现在读者习惯的变化如下图所示
2.网络等新媒体的快速发展
在知识大爆炸的时代背景下，网络等新媒体有了快速的发展，世界突发事件的传播速度是过去的几百倍，对公共图书馆的检索功能也出现了前所未有的挑战。
从信息本地到对搜索引擎依赖程度的提高，一定程度上也推动了公共图书馆的信息检索功能的提高。
3.图书类别更加多维，图书馆信息组织形式急需更新
往往同一本图书可以适合多种类别进行存放，图书馆信息组织形式已经不能很好满足图书的类别，需要进行科学的设计。另外，图书馆馆藏不足与使用不足之间的矛盾也日益明显，出版商、馆配商与图书馆的矛盾更是推动公共图书馆领域进行新的调整。
4.其他行业竞争影响图书管理服务发展
一些网咖、咖啡图书馆等私人形式的阅读图书环境的出现使读者对阅读环境和服务的需求提到了一个新的高度，公共图书管理应该针对这些需求提升自己的服务理念，改善公共图书馆阅读环境。适当借鉴一些成功咖啡类图书馆的服务模式，结合自身资源建设新型、舒适、健康的公共图书管理服务。
二、国内外图书馆管理先进手段
1.图书管理服务信息组织方式更新
对公共图书馆管理服务信息组织方式进行更新。首先要做好系统化的书目推荐工作：编制这样的书目，关键是要从未成年人的实际出发，即要量其力（包括学力、智力、心力等综合因素），把推荐他们阅读的书目进行适度调配，形成一种由浅入深、循序渐进、随年级而递升的系列化目录。横向，呈蛛网式攀牵延伸；纵向，呈阶梯式螺旋上升。其次，善于利用现代图书管理方式，在自身资源允许的情况下，最大限度满足读者的阅读需求。
2.合理应用多媒体等新媒体资源吸引读者关注
多媒体资源的蓬勃发展，对公共图书领域可以造成一定的冲击，也可以促进公共图书馆的快速发展。合理应用多媒体等新媒体资源，也可以唤起读者对公共图书馆的重视，毕竟，公共图书馆的环境、空间和数目类别都是一些其他图书馆所无法比拟的。可以用宣传广告、拍摄微电影、活动通知等形式，也可以以读者交流会和新书推荐会的形式，更可以举办怀旧图书阅读月等活动。
3.环境和服务理念更加人性化、公益化
改变过去公共图书馆与读者交流过少的局面，要以读者为阅读主体，要规范图书馆的阅读环境，尤其要避免过度吸引读者而进行过度的吸引措施。这里引荐国外一所名校的图书馆的训言，希望对公共图书馆对环境的把握给予指导。“训言1 此刻打盹，你将做梦；而此刻学习，你将圆梦；训言2 觉得为时已晚的时候，恰恰是最早的时候；训言3 学习时的痛苦是暂时的，未学到的痛苦是终生的；训言4 幸福或许不排名次，但成功必排名次；训言5 请享受无法回避的痛苦；训言6 只有比别人更早、更勤奋地努力，才能尝到成功的滋味。”
4.专兼职配合使用，更新图书管理人员队伍建设
图书馆管理服务的主要参与者是图书馆管理人员，其专业素养的高低直接影响了管理服务的效果。要加大对公共管理人员的培训力度。定期对现有员工进行素质提高。相关文化部门应制定专门的培训培养计划。可以去外地学习，增长阅历，可以去学校学习，提升专业能力，可以去国内外其他公共图书馆学习，了解最新最好的图书管理方式。要注意培养馆员的职业自豪感与自信心。规范图书管理人员队伍建设，适当的规章制度可以起到积极的约束作用。
三、我国地市县级图书馆发展趋势
1.多元开展社会教育，创建健康文化熏陶氛围
公共图书馆的宣传推介工作要注意摒弃不合时宜的认识、观念、做法，坚持重效果、合馆情、有创意的原则，要有一定的超前性。图书馆的宣传推介尤其在活动方式上要有创新，要围绕图书馆自身的服务与管理来做好推广工作。要十分注重培养图书馆活动与工作的“品牌”。
2.开展大型学术汇报，举办读者读书交流会
未来公共图书馆不仅有阅读图书和检索图书的功能，还可以举行大型学术汇报、新书推介会、读者读书交流会等多项活动。是集学术、阅读、交流为一体的多种形式文化交流中心。
3.开发智力资源
公共图书馆是老百姓的阅读场所，肩负开发群众智力资源的重任。在未来的公共图书馆建设中，要逐渐体现这一作用，以提升广大群众的智力资源为目标，举办各种活动，设立各种读书推介会，发挥其真正为民服务的作用。
4.保存世界知识文化遗产，建立图书历史资源库
世界有很多古老而优秀的图书馆，其本身就是一座价值的知识宝库，其藏书随着时间的推移，已经成为历史的代名词。图书馆优善的管理所产生的最直接的效果就是时间的积累，要对图书馆进行长效科学的管理，让其产生更为深远的意义。建立图书历史资源刻库，形成世界知识文化遗产，是我们每位读者的义务更是图书管理人员的责任。
结语
党和政府给基层图书馆赋予了神圣的使命，未成年人对阅读和图书馆的真实需求让基层图书馆明确了工作目标。让我们携手为中国基层图书馆事业的发展，为中国三亿七千万未成年人的健康成长，为阅读能够真正地在中国大地深入人心、走入生活而共同奋斗吧！图书馆事业一定会更加辉煌！
参考文献
[1]曾若林.对公共图书馆传统服务和创新的思考[J].云南图书馆，2006（03）.