浅谈大数据对企业的影响

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  摘 要:大数据深刻改变了人们的生产和生活方式。也给企业带来了更多的机遇和挑战,企业决策者为了应对环境的变化,必须将影响企业发展的战略思维进行升级拓展,以迎合新环境下激烈竞争的需要。
  关键词:大数据;资源;竞争;战略思维
  1企业迎来了大数据时代
  移动互联网和现代信息技术的快速发展,将人们的生产生活带入到了“大数据时代”。根据互联网数据中心( IDC) 估计,到 2020 年全球数字信息量将增长 44 倍,2011—2012 年全球所创建的数据内容增长了48%,目前全球90%的数据都是在近两年中生成的。“大数据”与“海量数据”“大规模数据”的概念一脉相承,指的是“科学仪器、传感设备、互联网交易、电子邮件、音视频软件、网络点击流等多种数据源生成的大规模、多元化、复杂、长期的分布式数据集”。大数据在改变人们日常生活方式的同时,也显著地影响着企业的营销方式、管理模式、商业模式、竞争情报获取等多方面。有学者认为,大数据增强了企业决策的不确定性和不可预测性,传统的战略论逻辑遭遇到严峻挑战。
  2大数据的实质
  大数据(bigdata),或称巨量资料,指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具,在合理时间内达到擷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据的4V特点:Volume、Velocity、Variety、Veracity。 互联网周刊—大数据概念“大数据"的概念远不止大量的数据(TB)和处理大量数据的技术,或者所谓的“4个V”之类的简单概念,而是涵盖了人们在大规模数据的基础上可以做的事情,而这些事情在小规模数据的基础上是无法实现的。换句话说,大数据让我们以一种前所未有的方式,通过对海量数据进行分析,获得有巨大价值的产品和服务,或深刻的洞见,最终形成变革之力。
  3大数据下企业的机遇和挑战
  3.1大数据创造竞争优势
  根据科尔尼咨询公司的IT创新研究,在过去两年中有超过45%的公司实施了商业智能或是大数据计划。进一步研究估计,世界500强中90%以上的公司,在一年之内将至少拥有一项大数据计划。有效利用大数据浪潮,将会使企业获得从上层(战略)到下层(运营)的大量收益。大数据创造的价值,既体现在战略管理中,以提升战略决策能力,又体现在运营管理中,通过流程优化提高运营效率。结合商业模式研究的3种视角,大数据时代商业模式变革所创造的竞争优势主要体现在以下3方面:
  3.1.1经济视角——大數据创造经济价值。基于商业模式经济视角,在很多领域中,应用大数据能够促进生产率增长,创造更多的价值,拓展收入流。因为大数据具有提高效率和效益的潜能,使企业既能以较少投入获得较多产出,又能提高产品和服务增加值。例如,在全球个人定位数据行业中,大数据将为服务提供者创造1000亿美元的收入流,为终端用户创造超过7000亿美元的价值。
  3.1.2运营视角——大数据创造低成本优势。大数据创造的低成本优势主要体现在商业模式运营层面。
  3.1.3战略视角——大数据创造差异化优势。大数据创造的差异化优势主要体现在商业模式战略层面。
  4大数据时代,企业经营管理的对策
  4.1锤炼数据收集和分析能力
  大数据意味着大商机,可以用于强化客户对企业品牌的认知度和忠诚度。换言之,即数据收集能力加上数据分析能力等同于企业智商。精明的现代企业必然会在企业自身的品牌经营管理上狠下功夫。迈阿密大学商学院副教授、大数据经营管理研究专家罗伯特·普兰特曾在《哈佛商业评论》上撰文指出,大数据提供了超越想象的事物———不受时间限制地对消费者进行360 度全方位观察。大数据使他们可以掌握消费者此前的行为、正在进行的“实时”行为,还可以对未来行为进行预测分析。大数据的出现,使得消费者的整个人生都有可能被追踪、下载、分析。大数据所依据的是消费者真实的行为表现,而不是他们对自己行为的描述。据此提供的全新洞见可以催生出全新的品牌战略。罗伯特·普兰特提出了创建大数据时代品牌管理的
  4.2以大数据采集和拥有为基础,挖掘与分析数据价值在大数据时代
  传统商业模式将被未来商业发展的终极方向和新驱动力———个性化所替代。大数据为个性化商业应用提供了充分给养和可持续发展的温床。
  4.3注重大数据管理人才培养,提升企业经营管理效率对于企业来说,大数据既是挑战也是机遇,数据掌握的完整程度、跨渠道数据整合能力、数据分析能力等将成为企业实现可持续发展的能力
  5结语
  理解大数据如何提升企业竞争优势、转变商业模式,是实现大数据价值必不可少的过程。大数据目前还是一个新兴领域,相关研究刚刚起步,且系统性不强。未来基于大数据背景的商业模式研究,应围绕大数据时代商业模式的原型设计、创造性破坏机理、对企业绩效影响的实证研究等方面展开。更为重要的是,开展基于中国情境的大数据商业模式研究,将更具有启发性和导向性。
  参考文献:
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