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对客户服务监控信息进行灰色聚类分析,使得客户满意程度的灰色信息明确化,继而建立Bayes推断分析模型,在考虑决策成本的前提下,根据客户服务监控信息对配送作业作出决策.
基于灰色聚类的配送作业决策推断分析
【摘 要】
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对客户服务监控信息进行灰色聚类分析,使得客户满意程度的灰色信息明确化,继而建立Bayes推断分析模型,在考虑决策成本的前提下,根据客户服务监控信息对配送作业作出决策.
【机 构】
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长沙理工大学交通运输学院
【出 处】
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物流技术
【发表日期】
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2004年3期
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