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[摘要]广告是围绕商品与消费者进行的沟通，为了实现有效的沟通，现代广告包含了越来越多人文关怀的内容。在广告中倡导人文关怀体现了对消费者的理解与尊重，不仅可以促进销售，更能提升企业形象。
[关键词]现代广告 人文关怀 消费者
美国广告人大卫·奥格威曾经说过，这个世界是由空气、水和广告组成的。他用幽默的语言道出了现代生活与广告的关系。在现实生活中，人们越来越多的受到广告的包围和影响。无论对广告是持悲观的怀疑态度，还是抱乐观的积极态度，都不能否认广告已经成为现代社会具有巨大影响力的新兴文化现象。市场竞争加剧，作为一种有力的营销武器和传播手段，现代广告的直接叫卖大大减少。包含了更多的精神与文化的内容，更加关注人的发展和需求。人文因素的渗透，正赋予现代广告越来越多温暖的力量。在现代广告创意中，人文关怀主要体现在：关注人的情感、尊重人的价值、体现传统文化内涵和满足审美需求。
1、关注人的情感
物质产品极大丰富的今天，生活节奏加快、竞争加剧。让人感到茫然无措。为了舒缓紧张的情绪和疲惫的身心，人们更加注重情感的需要与表达。以情动人、在广告创意中融入浓浓的情感因素，让消费者觉得自己参与其中并且深受感染，才会让广告具有无限的生机，最终才会实现广告的商业目的。注重人的情感需求。可以弱化广告的商业味道，使人更容易接受。很多成功的广告都善于挖掘生活中的美好的情感，亲情、友情、爱情、乡情等以及对过去的怀念、对未来的憧憬的情感。通过情感打开与消费者的沟通渠道，有利于增强广告的宣传效果。
在广告中借助商品表达对亲人、朋友、爱人等的关心，是现代广告经常采用的手法。比如台湾“新格小家电母亲节”的广告，为了适合“母亲的伟大及母亲的爱——世上最伟大的爱”这一主题，设计者将广告画面分为上下两部分，上半部分是包括泰戈尔、林肯、孙中山在内的世界24位伟人照片，广告语是：“在妈妈心中，他们只是小孩”：下半部分是神态各异、天真可爱的24个婴儿的照片，广告语是：“在妈妈心中，他们都是伟人”。这则广告获得了台湾“最佳报纸广告金像奖”。它的成功之处在于通过简洁的表达手法，把母爱的伟大和伟大的母亲这一主题表达的淋漓尽致，给人印象深刻。又如90年代的“南方黑芝麻糊”广告：巷子深处传来的叫卖声，老板娘充满爱怜的眼神，小孩舔碗的画面，很容易让人回想起童年的美好时光，引起受众的怀旧情感，让人很自然地记住了广告所要推销的商品。再如麦氏咖啡的“好东西要与好朋友分享”，戴尔比斯钻石的“钻石恒久远，一颗永流传”，倪萍为“二十一金维他”做的广告：“家人的健康。我们的责任”，分别从友情、爱情、亲情的角度来寻找与消费者情感的契合点。
2、尊重人的价值
以人为本，尊重人的价值，是广告人文关怀最重要的部分。主要表现在两个方面：对人存在价值的尊重以及对人实现自我价值的鼓励。安利纽崔莱曾经做了一则广告，刘翔：将来我能打破12秒88吗?鲍威尔：将来我能超越9秒77吗?刘翔：将来我还能更快吗?鲍威尔：将来我会跑赢自己吗?刘翔：当然可以。……有健康才有将来，安利纽崔莱。这则广告旨在倡导一种不断超越、不断拼搏、积极进取的人生态度。并且很自然地将其产品融入其中，让消费者备受鼓舞。
中国银行的电视广告(珍重客户篇)通过描述一个现代人努力实现自我价值所付出的努力。而这些努力都被企业理解、尊重、认可并且支持，广告语“了解您的辛劳，珍重您每一分托付”，表达企业客户至上的服务理念，很容易拉近与消费者的距离，赢得好感。还有中国平安保险公司的电视广告(用心篇)，通过几个不同场景的转换，传递出平安保险服务大众的理念，无论何时何地，都带给消费者无微不至的关怀。广告结尾“用心，让平安无所不在，中国平安，平安中国”，深刻诠释了企业的人文精神。
李宁的“一切皆有可能”，耐克的“Just DoIt”，安踏的“安踏，永不止步”等等。不仅是广告语。更成为一个时期的社会流行语。简洁的话语给人一种积极向上的鼓励和支持，让人对一切充满信心。而动感地带“我的地盘我做主”，伊利优酸乳“青春滋味，自己体会”则显得张扬、特立独行，却尤其符合年轻一代的价值观。
3、体现传统文化内涵
成功的广告需要了解并分析消费者的民族心理和传统观念。美国有美国的文化，德国有德国的文化，针对不同文化背景的消费者，其创意角度也要有所不同。
一则“妈妈，洗脚!”的广告就是其中的典范。一位年轻的母亲在为婆婆洗脚，五岁的孩子看到了，也颤颤悠悠地端来一盆热水送到母亲面前，用童稚的声音说道：“妈妈，洗脚!”然后是画外音：“其实父母是孩子最好的老师”。哈尔滨制药六厂的这则带有公益性质的广告一直播放至今，得到了非常好的评价。整则广告充满了亲情与温馨，同时贴合了我们传统文化里的孝道的观念。如果这则广告放在西方国家，很难有这样的效果。还有一些广告继承了中国古代诗文创作的优良传统，在传播商品信息的同时往往令受众回味无穷。例如新郎酒电视广告(乾坤篇)“杯酒定乾坤，新郎酒”，以文化品位给受众以回味，隐含了宋朝开国初年赵匡胤“杯酒释兵权”的历史典故。这样的广告，包含了丰富的中国文化内涵。劲酒电视广告则以含蓄的语言成功地实现了传播商品信息的效果，广告画面描述的是几个男士在喝酒，画外音：“劲酒虽好，可不要贪杯哦。”分明是在做推广劲酒的广告，却不是引导受众多喝一杯，而是劝受众“不要贪杯”，一方面显示出对消费者的关心。另一方面符合中国传统文化的含蓄风格，传播效果非常好。
4、满足审美需求
广告兼具审美性和功利性，但这二者应该是辩证统一的关系。正如伯恩巴克所说：不必以牺牲广告的灵气、优雅和智慧为代价去促进销售。科技的进步为现代广告提供了直观的表现手段，画面、音乐、色彩、交互性等因素使其冲击力大大增强。相比于以前很多人一见广告就换台，现在人们更愿意把看广告当成是电视剧的中场休息。优秀的成功的广告应当善于调动一切审美要素，给人一种沁人新脾的愉悦和美感，让人回味无穷。
阿里斯顿Aqualtis洗衣机广告描述了一个美丽的海底世界，放入洗衣机的衣物都变成了海底的生物，画面色彩鲜艳、如诗如画，极尽唯美之能事，画外音：The new Arjston Aqualtis deeply different(阿里斯顿Aqualtis确实与众不同)，给消费者留下了深刻的印象。白沙集团的企业形象广告“鹤舞白沙，我心飞翔”，优美恬静的画面，空灵飘逸的道家之气，再加上悠远动听的旋律，着实让人神清气爽。看这样的广告更像是品味一首诗、鉴赏一幅画，其意境之美早已超过了广告本身。
5、结语
随着社会的进步和广告业的发展，人的需求更多的体现在精神层面。因此现代广告在完成其商业职能的同时更应体现对人心灵的关注。其发展目标将是商业行为和人文关怀的交融。信息轰炸式的广告势必不会赢得消费者的好感，有时还会将好不容易建立起来的企业形象毁于一旦。因此，广告超越单纯追求商业利益的旧模式，将人文关怀与之有效结合，将是赢取消费者的最有效的办法，更有利于广告业朝着健康有序的方向发展。
[关键词]现代广告 人文关怀 消费者
美国广告人大卫·奥格威曾经说过，这个世界是由空气、水和广告组成的。他用幽默的语言道出了现代生活与广告的关系。在现实生活中，人们越来越多的受到广告的包围和影响。无论对广告是持悲观的怀疑态度，还是抱乐观的积极态度，都不能否认广告已经成为现代社会具有巨大影响力的新兴文化现象。市场竞争加剧，作为一种有力的营销武器和传播手段，现代广告的直接叫卖大大减少。包含了更多的精神与文化的内容，更加关注人的发展和需求。人文因素的渗透，正赋予现代广告越来越多温暖的力量。在现代广告创意中，人文关怀主要体现在：关注人的情感、尊重人的价值、体现传统文化内涵和满足审美需求。
1、关注人的情感
物质产品极大丰富的今天，生活节奏加快、竞争加剧。让人感到茫然无措。为了舒缓紧张的情绪和疲惫的身心，人们更加注重情感的需要与表达。以情动人、在广告创意中融入浓浓的情感因素，让消费者觉得自己参与其中并且深受感染，才会让广告具有无限的生机，最终才会实现广告的商业目的。注重人的情感需求。可以弱化广告的商业味道，使人更容易接受。很多成功的广告都善于挖掘生活中的美好的情感，亲情、友情、爱情、乡情等以及对过去的怀念、对未来的憧憬的情感。通过情感打开与消费者的沟通渠道，有利于增强广告的宣传效果。
在广告中借助商品表达对亲人、朋友、爱人等的关心，是现代广告经常采用的手法。比如台湾“新格小家电母亲节”的广告，为了适合“母亲的伟大及母亲的爱——世上最伟大的爱”这一主题，设计者将广告画面分为上下两部分，上半部分是包括泰戈尔、林肯、孙中山在内的世界24位伟人照片，广告语是：“在妈妈心中，他们只是小孩”：下半部分是神态各异、天真可爱的24个婴儿的照片，广告语是：“在妈妈心中，他们都是伟人”。这则广告获得了台湾“最佳报纸广告金像奖”。它的成功之处在于通过简洁的表达手法，把母爱的伟大和伟大的母亲这一主题表达的淋漓尽致，给人印象深刻。又如90年代的“南方黑芝麻糊”广告：巷子深处传来的叫卖声，老板娘充满爱怜的眼神，小孩舔碗的画面，很容易让人回想起童年的美好时光，引起受众的怀旧情感，让人很自然地记住了广告所要推销的商品。再如麦氏咖啡的“好东西要与好朋友分享”，戴尔比斯钻石的“钻石恒久远，一颗永流传”，倪萍为“二十一金维他”做的广告：“家人的健康。我们的责任”，分别从友情、爱情、亲情的角度来寻找与消费者情感的契合点。
2、尊重人的价值
以人为本，尊重人的价值，是广告人文关怀最重要的部分。主要表现在两个方面：对人存在价值的尊重以及对人实现自我价值的鼓励。安利纽崔莱曾经做了一则广告，刘翔：将来我能打破12秒88吗?鲍威尔：将来我能超越9秒77吗?刘翔：将来我还能更快吗?鲍威尔：将来我会跑赢自己吗?刘翔：当然可以。……有健康才有将来，安利纽崔莱。这则广告旨在倡导一种不断超越、不断拼搏、积极进取的人生态度。并且很自然地将其产品融入其中，让消费者备受鼓舞。
中国银行的电视广告(珍重客户篇)通过描述一个现代人努力实现自我价值所付出的努力。而这些努力都被企业理解、尊重、认可并且支持，广告语“了解您的辛劳，珍重您每一分托付”，表达企业客户至上的服务理念，很容易拉近与消费者的距离，赢得好感。还有中国平安保险公司的电视广告(用心篇)，通过几个不同场景的转换，传递出平安保险服务大众的理念，无论何时何地，都带给消费者无微不至的关怀。广告结尾“用心，让平安无所不在，中国平安，平安中国”，深刻诠释了企业的人文精神。
李宁的“一切皆有可能”，耐克的“Just DoIt”，安踏的“安踏，永不止步”等等。不仅是广告语。更成为一个时期的社会流行语。简洁的话语给人一种积极向上的鼓励和支持，让人对一切充满信心。而动感地带“我的地盘我做主”，伊利优酸乳“青春滋味，自己体会”则显得张扬、特立独行，却尤其符合年轻一代的价值观。
3、体现传统文化内涵
成功的广告需要了解并分析消费者的民族心理和传统观念。美国有美国的文化，德国有德国的文化，针对不同文化背景的消费者，其创意角度也要有所不同。
一则“妈妈，洗脚!”的广告就是其中的典范。一位年轻的母亲在为婆婆洗脚，五岁的孩子看到了，也颤颤悠悠地端来一盆热水送到母亲面前，用童稚的声音说道：“妈妈，洗脚!”然后是画外音：“其实父母是孩子最好的老师”。哈尔滨制药六厂的这则带有公益性质的广告一直播放至今，得到了非常好的评价。整则广告充满了亲情与温馨，同时贴合了我们传统文化里的孝道的观念。如果这则广告放在西方国家，很难有这样的效果。还有一些广告继承了中国古代诗文创作的优良传统，在传播商品信息的同时往往令受众回味无穷。例如新郎酒电视广告(乾坤篇)“杯酒定乾坤，新郎酒”，以文化品位给受众以回味，隐含了宋朝开国初年赵匡胤“杯酒释兵权”的历史典故。这样的广告，包含了丰富的中国文化内涵。劲酒电视广告则以含蓄的语言成功地实现了传播商品信息的效果，广告画面描述的是几个男士在喝酒，画外音：“劲酒虽好，可不要贪杯哦。”分明是在做推广劲酒的广告，却不是引导受众多喝一杯，而是劝受众“不要贪杯”，一方面显示出对消费者的关心。另一方面符合中国传统文化的含蓄风格，传播效果非常好。
4、满足审美需求
广告兼具审美性和功利性，但这二者应该是辩证统一的关系。正如伯恩巴克所说：不必以牺牲广告的灵气、优雅和智慧为代价去促进销售。科技的进步为现代广告提供了直观的表现手段，画面、音乐、色彩、交互性等因素使其冲击力大大增强。相比于以前很多人一见广告就换台，现在人们更愿意把看广告当成是电视剧的中场休息。优秀的成功的广告应当善于调动一切审美要素，给人一种沁人新脾的愉悦和美感，让人回味无穷。
阿里斯顿Aqualtis洗衣机广告描述了一个美丽的海底世界，放入洗衣机的衣物都变成了海底的生物，画面色彩鲜艳、如诗如画，极尽唯美之能事，画外音：The new Arjston Aqualtis deeply different(阿里斯顿Aqualtis确实与众不同)，给消费者留下了深刻的印象。白沙集团的企业形象广告“鹤舞白沙，我心飞翔”，优美恬静的画面，空灵飘逸的道家之气，再加上悠远动听的旋律，着实让人神清气爽。看这样的广告更像是品味一首诗、鉴赏一幅画，其意境之美早已超过了广告本身。
5、结语
随着社会的进步和广告业的发展，人的需求更多的体现在精神层面。因此现代广告在完成其商业职能的同时更应体现对人心灵的关注。其发展目标将是商业行为和人文关怀的交融。信息轰炸式的广告势必不会赢得消费者的好感，有时还会将好不容易建立起来的企业形象毁于一旦。因此，广告超越单纯追求商业利益的旧模式，将人文关怀与之有效结合，将是赢取消费者的最有效的办法，更有利于广告业朝着健康有序的方向发展。