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关于社保商保经办效率问题,社保部门的同志总是觉得憋了一口气.总共6万左右的经办人员管理了5.7亿人的医疗保险事务,相对于国际上1∶3000的比例,效率已经很高了.然而面对专家们“政府机构办事效率就是比市场效率低”的理论,以及保监会验证提出的社保经办人均成本20万的指责,我们往往又哑口无言.因为至今我们不清楚用什么指标和方法去算这个账.