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沈阳市沈北新区创新理念、拓展思路，对标先进地区经验做法，引入新目标、新标准和新手段，进一步夯实责任主体，规范办理流程，完善责权清晰、办理高效、审核严密、反馈及时的工作机制，变被动解决问题为主动发现问题，确保解决一批群众“最关注、最迫切、最现实”的民生问题，切实提升新区百姓的幸福感和获得感。2016年全区民心网诉求平台和政民互动平台的诉求办理工作均在沈阳市13个区县排名第二，得到了省、市相关领导的充分肯定。