“卖奖”与“买奖”之忧

• 作 者: 庹震
• 出 处: 中国质量万里行
• 发表日期: 1994年3期
• 关键词: 消费者 可信度 企业产品 竞争 市场 故事 顾客 产品质量 踢球 投入产出效益

把市场当作战场,不太妥当;因为竞争再激烈,也不能将对手的肉体给灭掉。竞争,是投入产出效益上的比赛,就跟球场上的竞赛一样,只能蹋球,不能蹋人。"卖奖"与"买奖"的事,实际是在球场上光踢人而不踢球的行为:"托儿"引诱企业,与企业勾结起来欺骗消费者——这就是踢人。正当的竞争应该是"踢球"——用优质的产品和优质的服务去赢得市场的利润,而不是靠"卖奖"、"买奖"中饱私囊。