六西格玛理论降低儿科静脉留置针一次性穿刺失败率的实践

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目的 探讨六西格玛理论在降低儿科静脉留置针一次性穿刺失败率的应用效果.方法 选择2018年12月至2019年02月在我科住院患儿1339例为干预组,应用六西格玛理论对儿科静脉留置针一次性穿刺失败的主要原因及其影响因素进行总结分析,同时制订并实施改善措施;选2018年09月至2018年11月在我科住院患儿1242例患者为对照组,施行常规护理.比较两组儿科静脉留置针一次性穿刺失败率的差别.结果 运用六西格玛管理理论模式,分析得出儿科静脉留置针一次性穿刺失败率的主要原因,包括患儿自身原因、患儿家属原因、护理人员自身原因、护理人员心理因素、环境原因、服务态度及血管选择等问题,同时根据这些原因制定实施改善措施,显著降低儿科静脉留置针一次性穿刺失败率,干预组患儿静脉留置针一次性穿刺失败率由实施前的12.1%降到到8.6%,六西格玛值(Z值)从1.0提高至1.65,达到了预期的目标.结论 应用六西格玛理论能有效降低儿科静脉留置针一次性穿刺失败率,从而提高护理质量,提高患者满意度,减轻患儿痛苦,确保患者顺利进行治疗;同时可以降低留置针的损耗,减少耗材.
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