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【摘要】入园焦虑是指幼儿进入陌生的幼儿园，离开亲人时出现的一种消极的情绪体验。而家长的入园焦虑则指家长在幼儿离开自己的视线范围进入幼儿园后，在心理上产生不安全感，从而表现出一系列的心理反应和生理行为。要减轻家长和幼儿的入园焦虑，老师在做好新生入园的工作同时多以家长的角度看待和处理入园问题，争取做到让家长安心、放心。
【关键词】减轻；新生家长；入园焦虑
焦虑是指正常人在面对困难或有危险的时候，所产生的一种没有明确原因、令人不愉快的心理状态。入园焦虑是指幼儿进入陌生的幼儿园，离开亲人时出现的一种消极的情绪体验。而家长的入园焦虑则指家长在幼儿离开自己的视线范围进入幼儿园后，在心理上产生不安全感，从而表现出一系列的心理反应和生理行为。
每年九月，是新生入园的日子。在幼儿园里，总会发现以下几道特别的风景线：家长送孩子入园时，迟迟不肯离去；有的悄悄在幼儿园的门窗外探视，听听自己的孩子有没有哭；有的会频繁地打电话给老师，询问孩子在园的情况……以上现象，究其原因主要有三个方面：其一是由于当今社会的家庭教养方式，大多数的幼儿都是独生子女，整个家庭所有的成人都围着孩子一个人转，呵护备至，凡事包办。造成幼儿独立性差、适应性差、依赖性强的性格。一旦孩子离开这个温室环境，家长担心孩子在幼儿园的生活得不到全面照顾。其二，幼儿的交往能力弱，没有太多与同伴交往的经验、技巧。家长担心孩子在幼儿园会感到寂寞、被冷落或被欺负。其三，对幼儿园和老师的不熟悉、不了解而产生陌生、不信任感等。这些问题一直困扰着家长们，成为他们焦虑的主要原因。
因此，作为老师，在新生入园时，除了要做好新生入园的工作外，还应把减轻家长的焦虑情绪当成重要工作去开展，让家长与幼儿一起适应、一起成长。
一、入园前
入园前是家长焦虑情绪的初始期。由于所有焦虑的问题都不明朗、都得不到答案，此时的家长陷入一种既期盼又害怕的不稳定状态。要减轻家长此时的焦虑情绪，我们可以从两方面工作下手——家访和新生家长会。
家访是老师与家长、幼儿的第一次正式接触。也就是说会给家长留下深刻的第一印象。第一印象并非总是正确的，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。那么，老师应留给家长和幼儿一个什么印象是最合适的呢？衣着干净、整洁，言行得体、大方这是最基本的。除此之外，家访时还要让家长觉得老师是亲切的、细心的和值得信赖的。比如用婉转的语气宣传幼儿园的教育和育儿方法，让家长感觉老师的专业；提醒家长准备好入园的物品：衣裤、手帕、照片、毛巾等，建议家长让幼儿在家多练习自理，如：自己吃饭、擦屁股、蹲厕等以减少入园的不适应，让家长感觉老师的细心；了解幼儿的生活习惯、兴趣爱好等并作好记录，让家长感觉老师的上心；最后，与幼儿玩一玩，谈谈心并送上小礼物，让家长感觉老师的爱心。通过这样一系列的工作，淡化家长和幼儿对老师以及幼儿园的陌生感，并对老师产生一定的信任。
新生家长会是让家长了解幼儿园的概况、科学的育儿观以建立信任减轻焦虑的重要途径。因此，老师要充分发挥家长会的作用，认真做好会前的准备，藉此让老师和家长关系再进一步。以饱满的热情接待家长，主动、亲切的上前问好。准备好家长会发言稿，内容要涉及家长特别关心的话题。如：幼儿园的一日生活安排、初入园的常规要求；简单地对幼儿入园可能会出现的某些常见状况作适当的告知。系统地向家长介绍一些帮助幼儿适应幼儿园生活的方法、策略。每天坚持送孩子上幼儿园；不要在幼儿园逗留太久；要多与老师沟通；开学初要注意汤水、开水的充足及滋润性等等。对家长出现的焦虑现象进行适当的辅导，让家长懂得如何减轻自己消极的心态。耐心、认真对待家长的询问。家长提出的问题我们要回以正确的答案，遇到不能立刻回答的问题要及时记录，尽快解决。而对于其提出的特殊问题，认真分析再作回应。
通过家访和新生家长会，家长对幼儿园和老师有了大概的了解，心中的疑惑也得到了一定的解答，家长的焦虑情绪也相应地得到了缓解。
二、入园初期
新生入园初期是家长焦虑情绪最高涨的时期。做好幼儿在园的各项工作，能大大减轻家长的焦虑情绪。
来园接待是很重要的一个环节，老师尽快地认出幼儿并把名字叫出来，让家长感觉老师对自己的孩子特别上心。交接孩子时语气要亲切、温和，用摸摸头、抱一抱、亲一亲等肢体语言安抚幼儿恐惧、焦躁的情绪。最后，当着幼儿的面要求家长下午早点来接，使幼儿在情感上得到满足。以此稳定幼儿情绪，安定家长彷徨焦躁的心情。
减轻在园幼儿的焦虑情绪是减轻家长焦虑情绪的最有效途径。除了热情地接待孩子，耐心地对待孩子外。老师还应组织形式多样的活动，如准备色彩鲜艳，数量充足的玩具吸引幼儿；给幼儿讲熟悉的故事、儿歌或童谣以拉近师幼之间的距离；播放舒缓悦耳的音乐创设轻松、愉快的氛围；准备一些简单、好玩的游戏以分散幼儿的注意力。同时，根据《纲要》中对组织与实施环节的要求，组织幼儿游戏时应注意以集体游戏为主并且尽量减少幼儿等待时间。对于个别焦虑情绪特别强烈的幼儿，老师应多找机会陪在他们身边，利用家访所掌握的信息与幼儿交流，如；个别幼儿特别喜欢海绵宝宝，就可以准备这方面的图书并跟他谈谈：“海绵宝宝的好朋友是谁？”“它最喜欢干什么？”等。此外，对于某些幼儿的一些家里习惯，也即是心理学上称之为“幼儿的恋物行为”。比如有些孩子睡觉时喜欢拿着固定的毛巾才能入睡；有些孩子总要带上心爱的玩具才肯出门等现象，我们可以先保留。因为如果在幼兒转换陌生环境的同时立刻要求其改正，会导致幼儿由于离开特定物品的陪伴，而产生哭闹、严重情况下会导致幼儿失眠、拒食等。所以，应待幼儿适应了幼儿园的生活后再帮助其纠正。
做好离园前的准备工作。重视离园前幼儿的仪表检查。看看幼儿的衣裤是否整齐，幼儿的手、脸是否干净。组织好离园前的活动，安定幼儿的情绪，让家长看见情绪愉快、干净整洁的孩子，增加对老师的信任。
众所周知，引起家长焦虑的最根本原因是幼儿。因而，做好有关幼儿的工作，是减轻家长焦虑情绪的最直接方法。
三、入园后
入园一段时间后，幼儿和家长的焦虑情绪有所减缓，但我们这方面的工作却不能就此停住。还要充分利用各种资源增加幼儿在园生活的透明度。让家长目睹孩子在园的生活，真正地放下心来。
及时地将幼儿一日生活各个环节的照片发到班上的网页；用摄象机拍下幼儿的生活状况，让家长看到幼儿真实的、丰富的一天生活，看自己孩子在与其他孩子友好地交往、游戏；感受老师、保育员对幼儿无微不至的关心照顾等等。充分发挥家园专栏和现代通讯工具的作用。将老师的工作重点，家长需要配合的事项，减轻婴幼儿焦虑的科学方法、策略，正确的育儿知识等，通过这些平台向家长提供所需的信息或与家长共同交流育儿知识。加强老师与家长之间的交流、沟通，尽可能地把家长的焦虑情绪降到最低。
总之，要减轻幼儿新生家长的入园焦虑，老师在做好自身工作的同时，还应多以家长的角度看待和处理问题，争取做到让家长安心、放心、宽心地送幼儿入园。
参考文献：
[1]马拉古奇著，张军红等译.给孩子一百种语言——意大利瑞吉欧方案教学报告书.台湾光佑文化事业有限公司，1999.
[2]蒙台梭利著，任代文等译.蒙台梭利幼儿教育科学方法.人民教育出版社，2001.5.第2版
【关键词】减轻；新生家长；入园焦虑
焦虑是指正常人在面对困难或有危险的时候，所产生的一种没有明确原因、令人不愉快的心理状态。入园焦虑是指幼儿进入陌生的幼儿园，离开亲人时出现的一种消极的情绪体验。而家长的入园焦虑则指家长在幼儿离开自己的视线范围进入幼儿园后，在心理上产生不安全感，从而表现出一系列的心理反应和生理行为。
每年九月，是新生入园的日子。在幼儿园里，总会发现以下几道特别的风景线：家长送孩子入园时，迟迟不肯离去；有的悄悄在幼儿园的门窗外探视，听听自己的孩子有没有哭；有的会频繁地打电话给老师，询问孩子在园的情况……以上现象，究其原因主要有三个方面：其一是由于当今社会的家庭教养方式，大多数的幼儿都是独生子女，整个家庭所有的成人都围着孩子一个人转，呵护备至，凡事包办。造成幼儿独立性差、适应性差、依赖性强的性格。一旦孩子离开这个温室环境，家长担心孩子在幼儿园的生活得不到全面照顾。其二，幼儿的交往能力弱，没有太多与同伴交往的经验、技巧。家长担心孩子在幼儿园会感到寂寞、被冷落或被欺负。其三，对幼儿园和老师的不熟悉、不了解而产生陌生、不信任感等。这些问题一直困扰着家长们，成为他们焦虑的主要原因。
因此，作为老师，在新生入园时，除了要做好新生入园的工作外，还应把减轻家长的焦虑情绪当成重要工作去开展，让家长与幼儿一起适应、一起成长。
一、入园前
入园前是家长焦虑情绪的初始期。由于所有焦虑的问题都不明朗、都得不到答案，此时的家长陷入一种既期盼又害怕的不稳定状态。要减轻家长此时的焦虑情绪，我们可以从两方面工作下手——家访和新生家长会。
家访是老师与家长、幼儿的第一次正式接触。也就是说会给家长留下深刻的第一印象。第一印象并非总是正确的，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。那么，老师应留给家长和幼儿一个什么印象是最合适的呢？衣着干净、整洁，言行得体、大方这是最基本的。除此之外，家访时还要让家长觉得老师是亲切的、细心的和值得信赖的。比如用婉转的语气宣传幼儿园的教育和育儿方法，让家长感觉老师的专业；提醒家长准备好入园的物品：衣裤、手帕、照片、毛巾等，建议家长让幼儿在家多练习自理，如：自己吃饭、擦屁股、蹲厕等以减少入园的不适应，让家长感觉老师的细心；了解幼儿的生活习惯、兴趣爱好等并作好记录，让家长感觉老师的上心；最后，与幼儿玩一玩，谈谈心并送上小礼物，让家长感觉老师的爱心。通过这样一系列的工作，淡化家长和幼儿对老师以及幼儿园的陌生感，并对老师产生一定的信任。
新生家长会是让家长了解幼儿园的概况、科学的育儿观以建立信任减轻焦虑的重要途径。因此，老师要充分发挥家长会的作用，认真做好会前的准备，藉此让老师和家长关系再进一步。以饱满的热情接待家长，主动、亲切的上前问好。准备好家长会发言稿，内容要涉及家长特别关心的话题。如：幼儿园的一日生活安排、初入园的常规要求；简单地对幼儿入园可能会出现的某些常见状况作适当的告知。系统地向家长介绍一些帮助幼儿适应幼儿园生活的方法、策略。每天坚持送孩子上幼儿园；不要在幼儿园逗留太久；要多与老师沟通；开学初要注意汤水、开水的充足及滋润性等等。对家长出现的焦虑现象进行适当的辅导，让家长懂得如何减轻自己消极的心态。耐心、认真对待家长的询问。家长提出的问题我们要回以正确的答案，遇到不能立刻回答的问题要及时记录，尽快解决。而对于其提出的特殊问题，认真分析再作回应。
通过家访和新生家长会，家长对幼儿园和老师有了大概的了解，心中的疑惑也得到了一定的解答，家长的焦虑情绪也相应地得到了缓解。
二、入园初期
新生入园初期是家长焦虑情绪最高涨的时期。做好幼儿在园的各项工作，能大大减轻家长的焦虑情绪。
来园接待是很重要的一个环节，老师尽快地认出幼儿并把名字叫出来，让家长感觉老师对自己的孩子特别上心。交接孩子时语气要亲切、温和，用摸摸头、抱一抱、亲一亲等肢体语言安抚幼儿恐惧、焦躁的情绪。最后，当着幼儿的面要求家长下午早点来接，使幼儿在情感上得到满足。以此稳定幼儿情绪，安定家长彷徨焦躁的心情。
减轻在园幼儿的焦虑情绪是减轻家长焦虑情绪的最有效途径。除了热情地接待孩子，耐心地对待孩子外。老师还应组织形式多样的活动，如准备色彩鲜艳，数量充足的玩具吸引幼儿；给幼儿讲熟悉的故事、儿歌或童谣以拉近师幼之间的距离；播放舒缓悦耳的音乐创设轻松、愉快的氛围；准备一些简单、好玩的游戏以分散幼儿的注意力。同时，根据《纲要》中对组织与实施环节的要求，组织幼儿游戏时应注意以集体游戏为主并且尽量减少幼儿等待时间。对于个别焦虑情绪特别强烈的幼儿，老师应多找机会陪在他们身边，利用家访所掌握的信息与幼儿交流，如；个别幼儿特别喜欢海绵宝宝，就可以准备这方面的图书并跟他谈谈：“海绵宝宝的好朋友是谁？”“它最喜欢干什么？”等。此外，对于某些幼儿的一些家里习惯，也即是心理学上称之为“幼儿的恋物行为”。比如有些孩子睡觉时喜欢拿着固定的毛巾才能入睡；有些孩子总要带上心爱的玩具才肯出门等现象，我们可以先保留。因为如果在幼兒转换陌生环境的同时立刻要求其改正，会导致幼儿由于离开特定物品的陪伴，而产生哭闹、严重情况下会导致幼儿失眠、拒食等。所以，应待幼儿适应了幼儿园的生活后再帮助其纠正。
做好离园前的准备工作。重视离园前幼儿的仪表检查。看看幼儿的衣裤是否整齐，幼儿的手、脸是否干净。组织好离园前的活动，安定幼儿的情绪，让家长看见情绪愉快、干净整洁的孩子，增加对老师的信任。
众所周知，引起家长焦虑的最根本原因是幼儿。因而，做好有关幼儿的工作，是减轻家长焦虑情绪的最直接方法。
三、入园后
入园一段时间后，幼儿和家长的焦虑情绪有所减缓，但我们这方面的工作却不能就此停住。还要充分利用各种资源增加幼儿在园生活的透明度。让家长目睹孩子在园的生活，真正地放下心来。
及时地将幼儿一日生活各个环节的照片发到班上的网页；用摄象机拍下幼儿的生活状况，让家长看到幼儿真实的、丰富的一天生活，看自己孩子在与其他孩子友好地交往、游戏；感受老师、保育员对幼儿无微不至的关心照顾等等。充分发挥家园专栏和现代通讯工具的作用。将老师的工作重点，家长需要配合的事项，减轻婴幼儿焦虑的科学方法、策略，正确的育儿知识等，通过这些平台向家长提供所需的信息或与家长共同交流育儿知识。加强老师与家长之间的交流、沟通，尽可能地把家长的焦虑情绪降到最低。
总之，要减轻幼儿新生家长的入园焦虑，老师在做好自身工作的同时，还应多以家长的角度看待和处理问题，争取做到让家长安心、放心、宽心地送幼儿入园。
参考文献：
[1]马拉古奇著，张军红等译.给孩子一百种语言——意大利瑞吉欧方案教学报告书.台湾光佑文化事业有限公司，1999.
[2]蒙台梭利著，任代文等译.蒙台梭利幼儿教育科学方法.人民教育出版社，2001.5.第2版