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【正】以消费者为核心的体验规划和以社交为核心的O2O策略才是未来购物中心的核心竞争力。以前,购物中心的主力店是百货和超市,现在许多购物中心的主力店是快时尚,而未来购物中心的主力店或将成为社交化消费。中国购物中心开始走"非大盒子化"的情景式商业路子。未来的购物中心必将成为一个各种跨界的创意策源地。在科技和品牌大企业的合力推动下,相信会有那么一天:你拿着一部手机走进商场,和朋友边聊天边玩手机就完成了体验和下单,那边厢物流已经将货物送到了家。没有人能否认中国商业正处于