一家人的学问

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  2009年12月1日,熊伟铭被任命为上汽依维柯红岩商用车有限公司总经理。那时,业界对于2009年的上汽依维依红岩印象深刻,这主要源于一组鲜明的对比:一方面,新红岩在该年完成了备受关注的江北基地搬迁和转移工作,顺利实现了两个基地之间的生产转换衔接,标志着上汽依维柯红岩在合资发展道路上迈出了关键的一大步,在诸多方面书写了中国重卡行业的新标准;但在另一方面,2009年公司的销售业绩却只达到了2万辆,远远未达到企业预期值。
  面对2009年欠佳的业绩表现,面对新一年3万辆的销售目标,面对董事会寄予的厚望和员工的期盼,熊伟铭已不能有丝毫的懈怠。虽然那时其所接手的上汽依维柯红岩所拥有的硬件设施在国内首屈一指,但与此同时,合资三方的文化融合也需要经历阵痛。熊伟铭更是深知,如果没有融洽的合资关系和企业文化,再好的硬件条件都只能是一种浪费。而要解决这一问题,他必须将新红岩凝成一股劲,变成一家人。可喜的是,他做到了。
  在熊伟铭上任之初,最常挂在嘴边的一句话就是“我们是一家人”。他总是说,要像一家人一样,从企业的发展来思考问题、做出决策,这样才能营造出一种紧密合作、团结和谐的工作氛围,而这种一家人的氛围,才是企业能够长期发展的根本。熊伟铭提出的“一家人”的理念,帮助上汽依维柯红岩解决了合资三方的融合问题,也因此成为了其职场生涯中最难以忘怀的一件事。
  针对新红岩目前存在的问题,上任后的熊伟铭在自己首次参加的公司中干大会上提出企业利益高于一切,并不断强调不管是股东方派来的人,还是企业里的本土员工,大家既然在企业里做任何事情、任何决策,甚至考虑各种问题都要以企业利益为重。“在股东方与企业利益发生冲突的时候,股东方派驻的工作人员要始终代表合资企业的利益,从合资企业的利益角度考虑问题,理顺关系。而广大员工要分清个人利益和集体利益的关系,不做危害企业利益的事。”熊伟铭是这么说的,也是这么做的。
  新红岩正是在熊伟铭“一家人”的精神感召下,扬长避短、求同存异,开始了冲击销量的诸多努力。他们强化网络建设、提升服务满意度、重磅推出杰狮新产品;他们提高订单满足率,建立定金和赔付机制;他们把握新产品和促销产品投放的时间节点,建立库存调剂平台;他们加强销售过程管理,提升产品销售管理水平……
  最终,市场给了这一切完美的回报。到了2010年,上汽依维柯红岩重卡销量达到33258辆,同比增长69.7%;销售收入同比增长70%;市场占有率为同比增长0.18个百分点。
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