【摘 要】
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保险产品作为一种对未来发生的事件可能进行赔付的承诺，需要以出售者的高声誉为背书。而中国保险行业声誉较差已广为人知，这严重损害了消费者的保险需求和保险行业的发展，所以探讨和研究中国保险行业声誉风险的形成原因和管理方法来阻止保险行业声誉进一步恶化，并且使得保险行业真正被社会公众接受，充分发挥保险为社会经济发展保驾护航的作用，具有非常重要的理论和现实意义。文章从保险行业声誉以及声誉风险的构成要素出发，并结合案例分析的结果，提出管理声誉风险的方法。
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保险产品作为一种对未来发生的事件可能进行赔付的承诺，需要以出售者的高声誉为背书。而中国保险行业声誉较差已广为人知，这严重损害了消费者的保险需求和保险行业的发展，所以探讨和研究中国保险行业声誉风险的形成原因和管理方法来阻止保险行业声誉进一步恶化，并且使得保险行业真正被社会公众接受，充分发挥保险为社会经济发展保驾护航的作用，具有非常重要的理论和现实意义。文章从保险行业声誉以及声誉风险的构成要素出发，并结合案例分析的结果，提出管理声誉风险的方法。
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