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随着社会经济的发展和医疗卫生条件的改善,高龄化及慢性病的快速增长,老年多元照顾的需求使"个案管理"成为中国社会工作急需解决的课题。本文在对昆明市独居、丧偶、空巢及高血压老人做健康照顾需求评估的基础上,就"个案管理"的制度建设及运作,提出"政府主导、NGO(NPO)资源整合、强化老人(家庭、社区)支援"的建议。