【摘 要】
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目的:在医院门诊的诊疗活动中,帮助聋哑患者早期诊断,早期治疗,满意而归.方法:第1阶段用纸笔和图片与聋哑患者沟通,帮助患者在就诊前对自己的健康问题做了预先的思考,梳理,并
【机 构】
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陕西省人民医院门诊医技管理处,陕西 西安,710000
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目的:在医院门诊的诊疗活动中,帮助聋哑患者早期诊断,早期治疗,满意而归.方法:第1阶段用纸笔和图片与聋哑患者沟通,帮助患者在就诊前对自己的健康问题做了预先的思考,梳理,并且记录在沟通纸上,这些纸上的沟通记录及图片在他们就诊与医生沟通中起到了相当好的作用.然后编写了简单的沟通协诊表;有时借助人体图片;确定病痛的具体部位.随着时间的推移,智能手机的普遍应用,除了应用简单的协诊表,和人体结构图外;我们应用信息输入的方法沟通交流.结果:应用沟通协诊表,图和手机信息输入之后,护理人员与聋哑患者有文字上的沟通交流,患者就诊前对自己的健康问题做了预先的思考,梳理,对问诊有了准备,信息核准后对医生作出诊断治疗方案提供更可靠的证据.结论:分诊护师在医患沟通间起到了积极的作用,尽可能的得到较多的相关信息,有利于了解患者的健康问题,有利于患者的诊断治疗,解决患者的问题.
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