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摘要：在信息时代的背景下，电视电话会议系统由于其跨越时间空间，实现远程沟通，节省多方面成本的优势越来越受到企业的重视。企业在日常工作中，应重视对系统、设备、线路的维护，同时电视电话会议系统应继续完善开发自身的功能，加强应用安全管理，从而在工作会议中发挥更多的价值。基于此，本文主要探讨了电力系统中电视电话会议系统的运维。
关键词：电视电话会议;运行维护;安全管理
中图分类号：TN948文献标志码：A
引言
电视电话会议系统在电力系统中的运行维护与安全管理关系到企业高层交流，是实现企业内部管理的常用手段，因此，在运行维护和安全管理上，要做好设备的日常定期维护和检测，保证电话会议系统正常运行，确保电视电话会议为电力生产服务，以此来满足信息化社会发展的需求。
1电视电话会议系统在电力系统中必要性
随着电力系统的发展，企业结构不断走向复杂，尤其是电力系统运行维护与管理方面，传统电力管理模式难以实现庞大的电力系统管理，为了实现对复杂化的电力系统进行维护与管理，电视电话会议系统在电力系统中就显得很有必要。不断地加强电视电话会议系统的可靠性与安全性，能够实现电力系统的高效运行。
2现状及问题分析
2.1现状分析
国网公司使用电视电话会议系统，平时主要通过电视电话会议这种方式进行信息交流沟通，后来，各个公司开始使用国网统推的应急系统和一体化系统。乡镇供电所及基层运维站与公司各部门之间、县公司与乡供电所间进行培训和信息交流的主要方式是电视电话会议系统（应急、一体化）。因此电视电话会议系统的运维和管理就显得非常重要，一旦发生视频会议中断，就会失去沟通交流和信息传达的方式。在电力系统中，电视电话会议系统当前存在的问题有，运维管理范围划分不明确、无有效的规章管理制度、无完善的设备技术资料、没有确定的日常运行维护人员、缺乏视频会议专业培训等问题，这些电视电话会议的正常运行带来了一定的影响，因此必须要加强电视电话会议的运行维护和管理工作，保证系统能够安全可靠地运行[1]。
2.2存在的问题
（1）运维管理范围不明确：目前尚未结合电力电视电话会议系统实际情况制定有效的运维界面的范围划分，每个县供和业务支撑部门的管理范围及责任人尚未明确。
（2）电视电话会议系统的管理制度不健全和缺乏完善的设备技术资料：电力系统的电视电话会议已经形成了一个功能强大的专用电视电话会议系统，但电视电话会议系统相关的基础资料未完善。
（3）部分运维人员缺乏专业培训：部分运维人员参加专业的电视电话会议系统的培训较少，业务水平不能满足实际会议保障要求。各支撑部门及县供电公司无固定调试人员，调试人员更换频繁，部分调试者缺乏专业培训，遇到问题无法实时解决。
（4）电视电话会议系统的故障的特点是多样化、较高频次发生率：电视电话会议系统容易受网络影响造成不稳定、系统外部设备的影响。现场的音频、视频都有可能是一个故障点，因此，做好故障处理、提升音视频的好方法需要记录，以便后期可借鉴[2]。
3电视电话会议的维护与安全管理
3.1电视电话会议系统的运行维护
（1）会前对机器例行检查
公司在日常工作中，應有专门的设备监管、调试人员对设备进行日常的维护。并在每次电视电话会议开始之前，提前对网络、设备、连接线等进行检查，如存在问题，应及时进行维修，确保电视电话会议系统可以正常运行，避免影响后续工作效率。并且在电视电话会议结束之后，也由专人对设备、机器进行检查，做好检修日志。
（2）会议开始前进行设备调试
在电视电话会议开始之前，参与会议的双方或多方工作人员还需要对视频、音频输出等设备进行调试，确保图像显示的清晰，音频输出效果良好，信号稳定，针对存在的问题进行调试，避免影响会议的正常进行。在设备调试和使用的过程中，需要保证工作人员熟悉设备的使用方法，可以做到熟练操作，并按照规范的操作步骤对设备进行检查。
3.2电视电话会议系统的安全管理
（1）电视电话会议系统检查。首先，检查电视电话会议设备的运行状况，针对电视电话设备可能出现的故障点进行检查。其次，通过电视电话会议系统专线核查电话汇接时钟的准确性。最后核查电视电话系统主设备、通道切换装置、电视终端、机柜及视音频的接线情况，排查各个通道线路，避免线路接触不良。
（2）开展电视电话会议系统项目的检查。这部分的检查内容有：首先检查调音台、功放旋钮、麦克风是否正常，检查备用设备是否完善，检查机房内设备的线路布置、设备供电系统、电视电话会议通信等资料是否齐全。其次，检查供电系统、会场照明及机房防火防雷等设施安全。另外，还需要检查技术资料是否齐备，查看机房内部设施是否出现问题，查找系统结构是否完备，试验电视电话会议系统使用情况，排查一切可能出现的电路电缆线路是否存在安全隐患，检查电缆的布置是否符合规定，电源线是否存在出现脱皮，排查机房线路是否出现破损，检查线路是否存在接触不良。最后，还要检查机房是否存在漏水、漏雨、潮湿等隐患，减少因线路出现故障问题，保证电视电话期间线路通畅[3]。
（3）制定完善的事故应急预案
企业在日常工作中，应根据电视电话会议进行过程中，比较容易出现的问题进行归纳整理，由专业的技术人员分析有可能造成这些问题的主要原因有哪些，例如线路连接问题、网络信号不稳定、音频输出接口等等，并针对这些大概率发生的问题制定出相应的应急预案。预案要做到简单明晰，方便操作，以求在遇到突发问题时，可以以最快的速度判断问题的原因，进行针对性的解决。规范设备的使用标准，要求工作人员按规范标准进行操作，降低由人为的操作性失误造成的事故。
3.3定期进行技术培训
电视电话会议系统的运维人员运维者应经过专业的技术培训，掌握电视电话会议系统的框架、标准协议、设备性能、运行维护知识，熟练掌握设备的操作、具备分析处理设备障碍的能力。
（1）加强电视电话会议系统操作人员的专业技能培训，提高运维人员的技能水平，视频会议的培训对于操作人员具有重要的意义。通过培训，不但提升运维人员的专业技能，也使得运维人员责任心增强。
（2）建立一个专门的视频会议调试工作群，为系统操作人员建立一个通信联络、问题反馈的沟通平台，使操作人能够准确了解会议进度，第一时间处理出现的故障问题，缩短故障排查时间[4]。
结束语
电视电话会议系统可以实现多地会场的实时会议，从而节约时间，缩短空间距离，提升会议效率。但在使用过程中，该系统会出现各类型的故障，因此有必要对电视电话会议系统进行故障分析并提出解决办法。同时，技术维护人员需要提升自己专业素养，以此确保会议系统的运行质量，发挥出更大的作用。
参考文献
[1]李丽丽.电视电话会议系统的运行维护与安全管理[J].电力安全技术，2013，15（1）：9-12.
[2]魏永静，朱立楠，崔旭.提高电视电话会议保障率的管理措施探讨[J].电力信息与通信技术，2015，13（10）：45-48.
[3]王义，邵海霞，张峻腾.电视电话会议系统的运行维护与安全管理[J].中国新通信，2018，20（07）：133.
[4]杨立远，胡梦莹.浅谈电视电话会议在电力系统中的运维及安全管理[J].通讯世界，2015（15）：266-267.
关键词：电视电话会议;运行维护;安全管理
中图分类号：TN948文献标志码：A
引言
电视电话会议系统在电力系统中的运行维护与安全管理关系到企业高层交流，是实现企业内部管理的常用手段，因此，在运行维护和安全管理上，要做好设备的日常定期维护和检测，保证电话会议系统正常运行，确保电视电话会议为电力生产服务，以此来满足信息化社会发展的需求。
1电视电话会议系统在电力系统中必要性
随着电力系统的发展，企业结构不断走向复杂，尤其是电力系统运行维护与管理方面，传统电力管理模式难以实现庞大的电力系统管理，为了实现对复杂化的电力系统进行维护与管理，电视电话会议系统在电力系统中就显得很有必要。不断地加强电视电话会议系统的可靠性与安全性，能够实现电力系统的高效运行。
2现状及问题分析
2.1现状分析
国网公司使用电视电话会议系统，平时主要通过电视电话会议这种方式进行信息交流沟通，后来，各个公司开始使用国网统推的应急系统和一体化系统。乡镇供电所及基层运维站与公司各部门之间、县公司与乡供电所间进行培训和信息交流的主要方式是电视电话会议系统（应急、一体化）。因此电视电话会议系统的运维和管理就显得非常重要，一旦发生视频会议中断，就会失去沟通交流和信息传达的方式。在电力系统中，电视电话会议系统当前存在的问题有，运维管理范围划分不明确、无有效的规章管理制度、无完善的设备技术资料、没有确定的日常运行维护人员、缺乏视频会议专业培训等问题，这些电视电话会议的正常运行带来了一定的影响，因此必须要加强电视电话会议的运行维护和管理工作，保证系统能够安全可靠地运行[1]。
2.2存在的问题
（1）运维管理范围不明确：目前尚未结合电力电视电话会议系统实际情况制定有效的运维界面的范围划分，每个县供和业务支撑部门的管理范围及责任人尚未明确。
（2）电视电话会议系统的管理制度不健全和缺乏完善的设备技术资料：电力系统的电视电话会议已经形成了一个功能强大的专用电视电话会议系统，但电视电话会议系统相关的基础资料未完善。
（3）部分运维人员缺乏专业培训：部分运维人员参加专业的电视电话会议系统的培训较少，业务水平不能满足实际会议保障要求。各支撑部门及县供电公司无固定调试人员，调试人员更换频繁，部分调试者缺乏专业培训，遇到问题无法实时解决。
（4）电视电话会议系统的故障的特点是多样化、较高频次发生率：电视电话会议系统容易受网络影响造成不稳定、系统外部设备的影响。现场的音频、视频都有可能是一个故障点，因此，做好故障处理、提升音视频的好方法需要记录，以便后期可借鉴[2]。
3电视电话会议的维护与安全管理
3.1电视电话会议系统的运行维护
（1）会前对机器例行检查
公司在日常工作中，應有专门的设备监管、调试人员对设备进行日常的维护。并在每次电视电话会议开始之前，提前对网络、设备、连接线等进行检查，如存在问题，应及时进行维修，确保电视电话会议系统可以正常运行，避免影响后续工作效率。并且在电视电话会议结束之后，也由专人对设备、机器进行检查，做好检修日志。
（2）会议开始前进行设备调试
在电视电话会议开始之前，参与会议的双方或多方工作人员还需要对视频、音频输出等设备进行调试，确保图像显示的清晰，音频输出效果良好，信号稳定，针对存在的问题进行调试，避免影响会议的正常进行。在设备调试和使用的过程中，需要保证工作人员熟悉设备的使用方法，可以做到熟练操作，并按照规范的操作步骤对设备进行检查。
3.2电视电话会议系统的安全管理
（1）电视电话会议系统检查。首先，检查电视电话会议设备的运行状况，针对电视电话设备可能出现的故障点进行检查。其次，通过电视电话会议系统专线核查电话汇接时钟的准确性。最后核查电视电话系统主设备、通道切换装置、电视终端、机柜及视音频的接线情况，排查各个通道线路，避免线路接触不良。
（2）开展电视电话会议系统项目的检查。这部分的检查内容有：首先检查调音台、功放旋钮、麦克风是否正常，检查备用设备是否完善，检查机房内设备的线路布置、设备供电系统、电视电话会议通信等资料是否齐全。其次，检查供电系统、会场照明及机房防火防雷等设施安全。另外，还需要检查技术资料是否齐备，查看机房内部设施是否出现问题，查找系统结构是否完备，试验电视电话会议系统使用情况，排查一切可能出现的电路电缆线路是否存在安全隐患，检查电缆的布置是否符合规定，电源线是否存在出现脱皮，排查机房线路是否出现破损，检查线路是否存在接触不良。最后，还要检查机房是否存在漏水、漏雨、潮湿等隐患，减少因线路出现故障问题，保证电视电话期间线路通畅[3]。
（3）制定完善的事故应急预案
企业在日常工作中，应根据电视电话会议进行过程中，比较容易出现的问题进行归纳整理，由专业的技术人员分析有可能造成这些问题的主要原因有哪些，例如线路连接问题、网络信号不稳定、音频输出接口等等，并针对这些大概率发生的问题制定出相应的应急预案。预案要做到简单明晰，方便操作，以求在遇到突发问题时，可以以最快的速度判断问题的原因，进行针对性的解决。规范设备的使用标准，要求工作人员按规范标准进行操作，降低由人为的操作性失误造成的事故。
3.3定期进行技术培训
电视电话会议系统的运维人员运维者应经过专业的技术培训，掌握电视电话会议系统的框架、标准协议、设备性能、运行维护知识，熟练掌握设备的操作、具备分析处理设备障碍的能力。
（1）加强电视电话会议系统操作人员的专业技能培训，提高运维人员的技能水平，视频会议的培训对于操作人员具有重要的意义。通过培训，不但提升运维人员的专业技能，也使得运维人员责任心增强。
（2）建立一个专门的视频会议调试工作群，为系统操作人员建立一个通信联络、问题反馈的沟通平台，使操作人能够准确了解会议进度，第一时间处理出现的故障问题，缩短故障排查时间[4]。
结束语
电视电话会议系统可以实现多地会场的实时会议，从而节约时间，缩短空间距离，提升会议效率。但在使用过程中，该系统会出现各类型的故障，因此有必要对电视电话会议系统进行故障分析并提出解决办法。同时，技术维护人员需要提升自己专业素养，以此确保会议系统的运行质量，发挥出更大的作用。
参考文献
[1]李丽丽.电视电话会议系统的运行维护与安全管理[J].电力安全技术，2013，15（1）：9-12.
[2]魏永静，朱立楠，崔旭.提高电视电话会议保障率的管理措施探讨[J].电力信息与通信技术，2015，13（10）：45-48.
[3]王义，邵海霞，张峻腾.电视电话会议系统的运行维护与安全管理[J].中国新通信，2018，20（07）：133.
[4]杨立远，胡梦莹.浅谈电视电话会议在电力系统中的运维及安全管理[J].通讯世界，2015（15）：266-267.