美化购物环境 “上帝”情感需要

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随着人们物质生活水平文化素养的提高,对购物环境也提出了越来越高的要求.人们进商店不仅仅为了购物的需求,他们开始对商场的环境美化提出更高的要求.诸如希望商场提供憩息之地,建议商场摆设花卉草木,渴望商场增添文化氛围……如此看来,商场环境美化对顾客购物心理的影响作用之大.顾客逛商场,不仅仅要和营业员进行有声的直接交际,更重要的是在双方之间还要进行一种无声的间接交流,这就是通过商场购物环境美化,来向顾客进行心理服
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