【摘 要】
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品管圈（QCC）是指由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈体（一般6人左右）,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管圈工具达到提高工作效率
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品管圈（QCC）是指由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈体（一般6人左右）,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管圈工具达到提高工作效率、管理效率的团体。近来这一工具被广泛运用于医院管理,通过成立各种护理圈、医疗圈、医技圈、后勤圈,以及由国家卫计委、各大著名高校联合举行全国医院品管圈大赛等方式促进医院使用品管圈工具提高医院管理水平,从参与部门来看,财务部门参加QCC的十分少见，一方面是因为财务人员本身性格和工作太忙等因素的影响，另一方面也突现了医院各部门与财务部门的联
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