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为了研究旅客通关与安全检查过程的服务管理,本文建立了基于风险的三级检验通道排队系统的仿真模型。在所提出的仿真模型中,待检旅客根据其评估风险值被分类为三个风险等级,并且每位待检旅客被分配到相应于他(她)的风险值的检验通道以进行安全检查。我们评估了计算机仿真实验所得到的数据,并对所研究的安检系统安全水平和平均等待时间进行了灵敏度分析。通过一系列的数据分析,本研究提出了选取模型变量的可执行优化策略。