QCC在提高中医科住院患者健康教育知晓率中的应用

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目的:利用QCC提高中医住院患者健康教育知晓率。方法成立QCC活动小组,圈名为岐黄圈,主题选定为提高中医住院患者健康教育知晓率,运用传统QCC管理手法对中医住院患者的健康教育知晓率进行现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进。结果通过QCC活动,中医住院患者的健康教育知晓率由55.17%提高到90.9%。结论应用QCC活动对患者实施健康教育,不仅提高了中医住院患者健康教育的知晓率和满意度,还增强了护理人员的团队协作精神,加强了护理人员分析解决问题和沟通协调的能力。
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