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政府信誉是社会公众对政府的一种良好印象和评价，是政府服务于民、取信于民而树立良好形象的表现，它作为全心全意为人民服务宗旨的集中体现，既是手段，又是目的．它来源于其工作宗旨、工作绩效、行政效率、依法行政和行政管理的民主化。它对提高行政效能、增强行政组织的内聚力与外张力、加强廉政建设、树立良好的形象具有重要的功能。树立政府信誉的关键是政府系统各级领导的率先垂范。