【摘 要】
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论“零缺点管理”及其实施朱湘桂＂零缺点管理法＂的内涵及其特点所谓＂零缺点管理法＂就是把工作上可能出现的缺点或错误降低到零。这种管理办法最早是由美国人克劳斯比在１９６１年提出的。
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论“零缺点管理”及其实施朱湘桂＂零缺点管理法＂的内涵及其特点所谓＂零缺点管理法＂就是把工作上可能出现的缺点或错误降低到零。这种管理办法最早是由美国人克劳斯比在１９６１年提出的。＂零缺点管理法＂是一种全面的质量管理法。＂零缺点管理＂与＂质量管理＂虽然目...
On “Zero defects management” and its implementation Zhu Xiangui’s “Zero defects management law” connotation and characteristics The so-called “Zero defects management law” is to reduce possible shortcomings or mistakes in the work to zero. This kind of management method was first proposed by American Krausby in 1961. “Zero defect management law” is a comprehensive quality management law. “Zero defect management” and “quality management” though...
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