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自2013年10月《旅游法》颁布实施以来,我国旅游行业发生了一些积极的改变：旅游行业增加了约3万亿收入,旅游行业总体服务水平有所提升,景区、酒店接待能力有所提升,交通条件得到完善,各项旅游服务质量都在逐步提升,恶性旅游投诉案件减少。但是也出现了一些问题,需要我们从健全法律制度、加强执法力度、提高群众意识等多方面进行完善。