微信的变奏

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  在前几日腾讯合作伙伴大会上,微信依然是最火爆的关注热点。当天下午微信分论坛的门口提前两小时就排起了长队,与其他分论坛的人气形成十分鲜明的对比。然而在“一票难求”的情况下,最终腾讯告诉大家有关微信5.0的两件事, 一是微信公众平台不是纯粹的营销工具,微信的最大价值是连接,同时鼓励中小企业加入进来,从用户需求中获得服务方向;二是信息过度轰炸将导致用户流失,基于此,微信公众平台未来的公众账号将分为订阅号和服务号两类:服务号信息能够停留在用户的聊天列表中,每月只能推送一条信息,下发信息及时提醒用户;订阅号每天可推送一条信息,但不提醒用户。
  这并不令人感到意外,在本报之前《微信营销 悠着点》一文中就已指出:“腾讯不会让营销者、自媒体从业者、IT从业者像搞微博那样来毁微信。”
  但是,腾讯这次确实从5.0版本开始规划微信的未来了。
  微信5.0华丽亮点
  “扫一扫,扫出新世界”,这是微信5.0内测版显示的欢迎语,也是它最大的亮点:从之前扫二维码变成条码、图片、街景和文字一网打尽。这种形式在我查查等App中早有使用,但想象一下,将近4亿的微信用户在频繁享受扫一扫便捷的同时,产出的将是任何一家互联网公司梦寐以求的数据库。
  所以,微信扫一扫是有备而来的。“首先微信的ID属性让数据的组织模式是以用户为中心;其次微信的移动互联属性决定数据是多维度的;最后微信的自动登录机制会产生最高级的UGC,在线即更新。”一位正在测试该版本的业内人士说道,“这样的数据库不需要后向地对应到人,而且可用度非常高。”
  此外,现在用户所熟知的朋友圈、添加朋友、附近的人、摇一摇和漂流瓶几个子菜单将会被包含在朋友们这个底层菜单里,主打各种形式的社交。
  如果将扫一扫和朋友们加在一起,会发现微信已不单单是一款社交工具,还充斥着各种娱乐场景和内容,有点社区的意思了。同时,微信团队正在将航空、银行、金融、保险、运营商、教育等与普通用户生活密切相关的行业企业拉到微信公众平台上,微信产品总监曾鸣也表示,微信5.0将推出微信支付的独立平台。这样看来,腾讯确实是想将微信从社交工具打造成生活社区了。
  接下来,微信会进一步推广微信生活方式,实现社区式连接。而且,从此次微信公众平台的管制可以看出,微信也开始着手社区管理了。
  在商言商
  微信是单生意,大生意。
  从微信5.0的趋势来看,留给企业账号的惟一出路就是定制化服务。“你做一个完整的服务架构,然后在自己的市场推广中吸引目标用户关注微信,接下来就是用户在你的架构之内找你搭话,形成一个点对点的对话机制。”某一企业微信账号负责人说道。
  但对于微信而言,它可以将技术接口打包成产品拿出去销售,以企业向用户提供的CRM定制化服务为主,向企业收取技术服务费,附加腾讯自己的“微生活”合作项目和内嵌的“财付通”支付工具。所以能够看到微信公众平台的登录页面中,招行信用卡、南方航空等企业账号的CRM方向案例被重点推广,而曾经的榜样——如星巴克的“自然醒”、杜蕾斯的“陪聊小组”等信息推送方向案例则备受冷遇。
  如此一来,微信是既提供了地盘、技术和售后,又有企业购买和用户使用,三方皆赢。为什么说微信是大生意,这主要取决于冲O2O去的公众账号。
  有体验5.0版本中条码扫描和封面扫描的人士透露,“微信会在识别出商品后列出亚马逊、当当、京东等B2C类商家的价格和购买链接,有些商品还会列出QQ网购的链接。”而对于书籍类商品,还会链接到豆瓣评论页面,作为消费决策参考。
  由此来看,微信这个入口的巨大流量终于开始有了十分明确的商业性导向。而且腾讯自己也拥有以易迅为主体的腾讯电商和开放平台,若真正使用起来,只需要在每个商品下的比价购买链接都把易迅显示出来,足以截留巨大的流量。
  很多人还很忧心微信会作为游戏入口,这并非不可能。近日腾讯游戏平台首款手机游戏《天天连萌》低调地删档内测,与以往手游最大的不同是,它可以调用微信或QQ关系链,还内置了付费道具,可通过微信支付、财付通等支付工具进行购买。
  众所周知,目前移动互联网最赚钱的当属游戏,腾讯CEO马化腾也曾表示,移动游戏也是微信盈利最大的突破点。
  游戏平台和支付的结合,势必让忧心微信的人更忧心了。
  “微信开放平台若真正开放,用市场常规分成比例切入,如果可以做到这一点,依靠自身的用户基数,预计未来微信游戏平台将占到整个市场的50%以上。”人人游戏曹兴邦表示。
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