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零元已成为当今电信营运商常用的促销手法，通过零元营销提供免费事物吸引消费者，降低进入门坎，提高使用服务意愿。随着电信产业竞争越趋激烈，零元方案也越来越丰富且多样化，大都以“中装服务、硬件零元”的方式为主要内容，利用零元所引发的正面情绪吸引消费者申装服务。通过对零元营销学理概念的厘清，从消费者角度探讨了零元营销与相似营销策略如促销、商品组合、分期付款等的并同，同时从厂商角度分析了运营商基于零元营销的获利模式。