【摘 要】
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随着图书馆现代化的深入和发展，图书馆自动化设备的品种和数量日益增多，售后服务存在诸多问题：销售商“失踪”售后“无门”、自动化设备服务信息不全、销售商技术水平有限、服务
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随着图书馆现代化的深入和发展，图书馆自动化设备的品种和数量日益增多，售后服务存在诸多问题：销售商“失踪”售后“无门”、自动化设备服务信息不全、销售商技术水平有限、服务网络布局不合理等。应通过设置售后服务保证金、建立自动化设备信息卡和管理系统、加强销售商技术力量、建立售后服务网点和信息中心、传授自动化设备的使用技术等途径加以改进。
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