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网络众包是互联网时代组织与协调社会资源,高效解决复杂问题,并利用互联网进行各类创新、创业的重要形式之一.网络众包行业发展日新月异,从事网络众包平台构建运维以及相关增值服务的企业如何构建自己独特的商业模式是制约企业与平台能否健康发展的基本因素.本文探究网络众包平台的商业模式及其管理策略,从目标顾客、顾客价值主张、顾客问题解决方案架构、赢利点与溢价保护等方面,分析并澄清现有运营的网络众包平台的商业模式特征.归纳并总结推动网络众包平台健康发展的主要策略.