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一、绩效、绩效考核的定义(一)对于绩效的认识,有一种宽泛的定义:泛指所有岗位上的工作人员所取得的工作进展或完成业务情况.这个定义所说的"绩效"或"业绩",是一个广义的概念,它并不只是指业务人员取得的那些可以用经济指标衡量的业务实绩,还包括其中有些"业绩"是无法用经济指标来衡量的,至少是无法直接用经济指标来衡量的.