【摘 要】
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他曾对服装业一窍不通,却重新定位时尚,掀起一场网上革命;他曾放言年销售额破百亿,却因品类冗杂,深陷严重库存危机;他对传统服装业的态度,为何从不屑到心生敬畏?他对增速的苛求,又会否成为前进中新的掣肘?他就是凡客诚品(北京)科技有限公司董事长兼CEO,凡客创始人陈年。 近日,陈年在接受媒体采访时表示,凡客的用户超过65%是女性,但他发现女性消费者实在太不靠谱了,造成巨大的退货量。陈年这一言论立即引爆
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他曾对服装业一窍不通,却重新定位时尚,掀起一场网上革命;他曾放言年销售额破百亿,却因品类冗杂,深陷严重库存危机;他对传统服装业的态度,为何从不屑到心生敬畏?他对增速的苛求,又会否成为前进中新的掣肘?他就是凡客诚品(北京)科技有限公司董事长兼CEO,凡客创始人陈年。
近日,陈年在接受媒体采访时表示,凡客的用户超过65%是女性,但他发现女性消费者实在太不靠谱了,造成巨大的退货量。陈年这一言论立即引爆了网友们的神经,纷纷指责陈年把凡客业绩不佳的问题抛给了消费者,有转嫁矛盾之嫌。这让好不容易走出舆论焦点的凡客再次回到了风口浪尖上。
“女性用户,不好伺候”
陈年在接受采访时说:“我们的用户超过65%是女生,我们觉得能伺候好女孩是特别不容易的事情。我们真的希望能够慢慢地摸出这些女性消费者的消费习惯以及她的爱好。但是我们在分析的过程中,发现女性消费者实在太不靠谱了,给我们造成巨大退货的也是女性消费者。所以这都是我们试图去摸索学习的,后来我们有时候跟传统品牌聊,说这个女装怎么能做好呢?咱们国内的传统女装,他们都想做成ZARA都想做成H
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