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针对门诊抽血室护患纠纷的原因,从服务态度,护士综合素质,患者自身因素,抽血室管理秩序进行分析,并从看患者的角度合理优化流程,搞好护患关系,完善门诊抽血室的工作质量.
优化门诊抽血室流程防范护患纠纷
【摘 要】
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针对门诊抽血室护患纠纷的原因,从服务态度,护士综合素质,患者自身因素,抽血室管理秩序进行分析,并从看患者的角度合理优化流程,搞好护患关系,完善门诊抽血室的工作质量.
【机 构】
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武警广东省总队医院 广东广州 510650
【出 处】
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心理医生
【发表日期】
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2018年35期
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