【摘 要】
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目的分析产科护理纠纷产生的原因及控制对策,以降低纠纷发生率,提高产科护理水平。方法对2011年1月—2013年4月间我院31例产科护理风险事件进行回顾性分析总结。结果 31例产
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目的分析产科护理纠纷产生的原因及控制对策,以降低纠纷发生率,提高产科护理水平。方法对2011年1月—2013年4月间我院31例产科护理风险事件进行回顾性分析总结。结果 31例产科护理风险事件中存在的危险因素共8种,其中文书书写不规范及护理人员安全意识薄弱是最重要因素,分别占护理危险因素的25.80%和22.58%,明显高于其他产科护理危险因素,产妇隐私不被尊重也占了一定的比例。结论产科护理纠纷发生的原因:护理人员法律意识淡薄;护理操作不规范;专业素质及个人素质有一定欠缺;医院管理不到位;患者自身及家属社会等其他原因。控制对策:完善护理管理体系;注重法律意识教育;加强专业技能培训;合理配置护理人员;加强医患交流。
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